Основні види несправностей ноутбуків

Крім наведених в цьому розділі статей з діагностики і ремонту, я вважаю за необхідне поділиться з Вами інформацією про те, як можна уникнути неприємних моментів, пов'язаних з виходом Вашого ноутбука з ладу. Для того, щоб піднести це більш-менш систематизовано, матеріал буде викладено у вигляді хіт-параду несправностей.

На першому місці, причому зі значним відривом від усіх інших поломок, знаходиться досить банальна неприємність - залита рідиною (чаєм, кавою, пивом, коньяком і так далі) клавіатура. Ця проблема виникає у 30% користувачів, що звертаються в сервісний центр! Мораль проста - ні в якому разі не ставте чашку / кухоль / чарку поруч з ноутбуком, інакше рано чи пізно хтось (не обов'язково ви), не розрахувавши рух, перекине не до ладу підвернувся під руку посудину, і звернення в сервіс-центр не уникнути .

Хочете, щоб ваш ноутбук жив довго і щасливо - не ставте поруч з ним чашки і кружки

Це місце також займає несправність клавіатури - у 15% звернулися в сервіс відвалюються «шапки» клавіш. Це може бути следстівіем як зайвих зусиль, докладених користувачем, так і не дуже якісних компонентів ноутбука (так зокрема випадково випала клавішу в 30% випадків можна просто вставити назад. Однак, якщо кріплення "ліфта" клавіші або сам "ліфт" зламаний, то в такому випадку доводиться міняти клавішу або "ліфт"). Так чи інакше, наш вам порада - звертайтеся з клавіатурою по можливості акуратно, це дозволить заощадити час і гроші.

На третьому місці поломка іншого роду - вихід з ладу блоків живлення. Теж досить поширена проблема, і виникає вона у 10% звертаються в сервісний центр. На жаль, від користувача тут мало що залежить - вина практично повністю лежить на виробниках блоків живлення (крім, природно, випадків механічного пошкодження проводу та / або роз'єму).

З тією ж частотою (10%) звертаються користувачі, що розбили матрицю ноутбука. Вам може здатися, що зробити це досить складно, однак практика показує, що є безліч ситуацій, в яких пошкодити матрицю легше легкого. Наприклад: поклали ручку на клавіатуру і закрили кришку; поклали робочі папери на клавіатуру з вбудованим pointstick'ом і закрили кришку; упустили, випадково наступили ногою або сіли на край столу - а під паперами ноутбук.

Такими є найбільш популярні проблеми і несправності, що виникають у власників ноутбуків. У сумі ці чотири неприємності виникають в 65% випадків звернення в сервіс. Причому здебільшого це - результат банального неакуратність самого користувача: звернення з вини виробника відбуваються набагато рідше.

Інші популярні проблеми

Продовжимо наш «хіт-парад» і прівёдем інші, найбільш часті проблеми, що виникають в процесі експлуатації портативних комп'ютерів.

5% - вигоряння контролера USB-портів. Як правило, це відбувається з бюджетними моделями і є наслідком відсутності ключа захисту по харчуванню порту в стандартному чіпсеті материнської плати. Природно, виною тому бажання виробника максимально заощадити, і пересічний користувач нічого з цим вдіяти не може.

5% - збої модулів пам'яті DDR. При модернізації ноутбука обов'язковий тест модулів на сумісність, інакше можуть виникнути проблеми зі стабільністю роботи системи, вирішити які самостійно зможе не кожен.

5% - «биті» пікселі і кластери. При покупці ноутбука обов'язково проводите тест жорсткого диска і уважний огляд матриці.

3% - залита материнська плата. Ця несправність є вкрай неприємною різновидом найпопулярнішою поломки - якщо пролита на ноутбук рідина не зупинилася на рівні клавіатури і проникла глибше в корпус. Рада той же - не допускати перебування в близьких точках простору ноутбука склянок / кухлів / чарок з кавою / чаєм / пивом, інакше невелика помилка може призвести до чималих витрат.

3% - неправильно налаштовані (або відсутні) драйвери інфрачервоного порту. Це, звичайно, не поломка, але досить неприємна ситуація, яка може завдати чимало «щасливих» хвилин. Рецепт один: не виходить налаштувати самостійно - не витрачайте даремно час і нерви, зверніться до фахівців.

2% - перегрів ноутбука через засміченою системи охолодження. Привести до цього може безліч різних обставин: часта робота з ноутбуком на ліжку, пухнасті і волохаті тварини; в'язаний одяг і так далі. В результаті разового перегріву з-під радіатора випливає термопаста і згодом система охолодження працює набагато менш ефективно, не забезпечуючи стабільної роботи системи.
Це чудове тварина може серйозно нашкодити вашому ноутбуку

Сюди ж можна віднести ще одну проблему - перегрів ноутбука при його роботі в сумці. Сумки такого типу зустрічаються досить часто - їх можна просто відкрити і працювати з ноутбуком, не виймаючи його. Взагалі-то виробники подібних сумок зазвичай пишуть, що ноутбук необхідно витягти, але, на жаль, не всі користувачі дотримуються цього цінного раді. Хоча згодом можуть трапитися дуже непередбачувані речі.

2% - глибокі подряпини на пластинах жорстких дисків. При роботі в транспорті під час різких потрясінь головки високошвидкісних вінчестерів можуть підніматися над пластиною і, опускаючись, залишають подряпини. Тому запам'ятайте, що міграція з місця на місце працюючого ноутбука ніж те схожа з перенесенням підношення, на якому стоять повні склянки з чаєм. Якщо ж все-таки це сталося, не впадайте у відчай.

1,5% - USB 2.0 не завжди працює в режимі Hi-Speed. Якщо при підключенні флешки, абсолютно точно підтримує цей режим, система видає повідомлення «Ваше пристрій може працювати швидше», значить, є проблема. (Це може бути що не проставлений драйвер для чіпсета, так і несправність в материнській платі / південному мосту і т.д.).

1,5% - механічні пошкодження USB-портів. Можуть виникати в результаті неакуратне вилучення конекторів з роз'ємів. Намагайтеся витягати USB-флешку або просто роз'єм строго паралельно ноутбука, не розгойдуючи її в сторони. У кожного USB-роз'єму є по два "вусики" зверху і знизу, які потрапляють у відповідні отвори в USB-коннекторе. Вони ж фіксують коннектор від довільного відключення. Ці "вусики" підтискаються під час того, як Ви вставляєте і витягаєте пристрій. Якщо воно витягується / вставляється з великим зусиллям, його можна злегка похитувати, але ні в якому разі не гнути!

0,7% - «залипання» запобіжника акумуляторної батареї при мінімальному заряді. Це є наслідком помилкового спрацьовування захисту від вибуху літію. Згодом запобіжник не дає заряджати батарею. Допомагає лише звернення в сервісний центр, оскільки для вирішення проблеми потрібно розібрати батарею і поміняти елементи в ланцюзі управління.

0,5% - періодичне пропажа зображення на екрані ноутбука при зміні кута нахилу екрану або при його включенні, відразу після відкриття кришки. Проблема найчастіше пов'язана з одним з шлейфів, якими підключається ЖК-матриця. Шлейф або провід перетерся і замикається на корпус, або просто має поганий контакт, або навіть випадає з гнізда підключення. Також це може бути через несправну плати інвертора або виходу з ладу лампи підсвічування матриці.

0,5% - відсутність зображення на екрані після включення ноутбука. Найбільш поширені три варіанти виниклої несправності:

- Ноутбук «заснув» в «завислому» стані з повністю розрядженою батареєю. Необхідно зробити «холодну» перезавантаження ноутбука. Не вимикаючи кнопку «харчування», вийміть провід блоку живлення з роз'єму мережевого харчування ноутбука, зніміть акумуляторну батарею. Потім підключіть всі живлять елементи (батарею і блок живлення від мережі) до ноутбука і увімкніть його. Після завантаження операційної системи необхідно перевірити настройки управління харчування, щоб уникнути повторення цієї неприємної ситуації.

- Несправна або лампа підсвічування, або модуль управління лампою підсвічування. Придивіться уважно - якщо вдається розгледіти ледве просвічуваний зображення, то абсолютно точно проблема в цьому. Дана несправність усунена тільки в сервісному центрі.

0,3% - вибух акумуляторної батареї. Ця проблема виникає через неправильну установку акумулятора і вирішується, природно, тільки в сервісному центрі.

- Ні в якому разі не ставте поруч з ноутбуком чашки або кружки з кавою, чаєм, пивом та іншими рідинами. Третина поломок припадає саме на наслідки цього необачного вчинку, в кращому випадку ви рано чи пізно заллєте клавіатуру, в гіршому - материнську плату.

- Не залишайте на клавіатурі або під нею різні дрібні предмети (ручки, олівці, запальнички і так далі). А якщо вже не без цього не можете обійтися - уважно перевіряйте перед тим, як закрити кришку ноутбука.

- Якщо клавіатуру настільного комп'ютера можна міняти хоч кожен місяць (сьогоднішні ціни дозволяють), то з ноутбуком все не так просто. Не варто сильно стукати по клавіатурі, інакше вона може вийти з ладу - 10% звертаються в сервіс користувачів стикаються з проблемою відвалюються «шапок» клавіш.

- Ноутбук - НЕ папка з документами другорядної важливості, нехай він завжди буде на увазі, а не заривається під стосом паперів. Інакше в один прекрасний день, сівши або спершись на край столу, ви можете почути неприємний хрускіт.

- Система охолодження ноутбука може забиватися ворсом з одягу, килимів і покривал, а також хутром пухнастих тварин. По можливості слід уникати роботи з ноутбуком на дивані, на колінах (в тому випадку, якщо ви в цей момент одягнені в ворсисту одяг) і не підпускати до нього ваших вихованців.

- Нарешті, ні в якому разі не користуйтеся на ноутбуці, що не вийнявши його з сумки - це один з найвірніших способів добитися перегріву системи і всіх наступних неприємностей.