Оформлення страхового випадку дтп

Оформлення страхового випадку ДТП

Процес оформлення страхового випадку ДТП вимагає витримати деякі правила. Коли виникає така ситуація, дуже легко можна втратити того що вам належить відповідно до полісами КАСКО і ОСАГО. Головне не панікувати і вжити всіх заходів, запропоновані в пунктах ПДР.

Порада! Документи для оформлення страхового випадку при наявності різних типів страховки дещо відрізняються, саме тому важливо детально вивчити всі правила, нюанси та особливості.

Оформлення страхового випадку по ОСАГО

Якщо ви є власником ОСАГО і потрапили в аварійну ситуацію, першочергові дії виглядають наступним чином:

• установка аварійних знаків;
• якщо існує така необхідність, надання посильної допомоги постраждалим;
• виклик співробітників ДАІ (номера: 002, 112, 911).

Дуже важливо дотримуватися правильна поведінка в процесі очікування відповідних органів.

Порада! Не обговорюйте з учасниками і третіми сторонами, що відбулося - це може зіграти проти вас. [Attention]

[Attention type = red] Рада! У разі, коли кількість учасників більше двох і визначитися з винуватцем складно або зовсім неможливо, зберіть інформацію у всіх.

Після опитування спільними зусиллями потрібно скласти повідомлення про те, що стався страховий випадок згідно з ОСАГО. Його обов'язково слід прикріпити до полісу. Якщо присутній відмова іншого боку в підпису документа або незгоду з викладеними фактами хвилюватися не варто, в такому випадку СК не може відмовити у виплаті.

Як правильно оформити страховий випадок

Оформлення страхового випадку по ОСАГО відбувається при безпосередній участі посадових осіб внутрішніх органів. Інспектор по приїзду збирає всі дані про реєстрацію транспортних засобів, прав на управління ними, полісів.

Отримавши повні відомості всіх учасників, складається схема події, в ній повинна бути вказана детальна інформація про обставини події. Також формується довідка, в ній повинно бути зазначено дані свідків, при наявності таких, пасажирів.

Якщо після прочитання ви задоволені достовірністю викладеного, можете спокійно підписувати. В іншому випадку ваше незгоду потрібно зафіксувати в повідомленні. Ваша подпись и фраза «Не згоден» - це обов'язкові реквізити в оформленні.

Що робити якщо пом'яли машину і зникли?

Що робити якщо потрапив в ДТП дізнайтеся тут.

Порядок оформлення страхового випадку вимагає від інспекторів ДАІ надання вам копії протоколу про подію, довідки, схеми. В останній, обов'язково повинні бути такі дані:

• план місцевості;
• розташування ТС;
• довжина гальмівного шляху;
• швидкість руху;
• характеристика місця зіткнення.

Крім того, в комплект документів, які вам видадуть або повинні видати, а ви маєте право їх вимагати, входить інформація про огляд автомобілів, пояснення учасників і свідків.

Важливо! У всіх вищевказаних паперах, важливо перевірити чіткість і зрозумілість написання ПІБ та посади інспектора.

У разі якщо такі документи не видані відразу з'ясуєте, де і коли їх можна отримати, відмовити вам у видачі їх не можуть.

Оформлення страхового випадку ДТП в разі заподіяння тяжкого шкоди здоров'ю, важливим документом є медичний огляд отриманих травм. Його можуть скласти на місці або в медичному закладі, при цьому важливо присутність як мінімум двох свідків.

Є деякі нюанси, на які слід звернути пильну увагу, а саме:

Важливо! Забороняється: пересувати ТЗ або предмети, які відносяться до події, до моменту приїзду співробітників внутрішніх органів; реагувати на загрози або пропозиції розійтися полюбовно шляхом оплати збитку; впадати в паніку.

В які терміни потрібно повідомити страхову компанію про виникнення страхового випадку

Конкретні терміни приписуються в договорі ОСАГО, вони складають 15 днів з моменту події, але це є рекомендованим строком, згідно з законодавством у вас є 3 роки. Протягом цього періоду потрібно зібрати всі вищевказані документи та надати їх в СК. Якщо раптом з якоїсь причини відповідні документи не були видані на місці, запит має право подати компанія страховик. Для це вам потрібно надати:

• паспорт;
• поліс (оригінал);
• квитанції (копії);
• свідоцтво про реєстрацію ТЗ;
• права на водіння;
• повідомлення (оригінал);
• реквізити потерпілого;
• заяву на отримання оплати (2 примірника).

Важливо! Всі вищевказані документи повинні бути пронумеровані та завірені друк, мати дати.

Співробітники СК в обов'язковому порядку здійснюють експертизу, при серйозних пошкодженнях, потрібно виїзд на місце аварії експерта. Від його висновків буде залежати сума, яка підлягає сплаті. Страховики мають 20 днів на ухвалення рішення по кожному випадку.

Оформлення страхового випадку по КАСКО

КАСКО - це добровільне страхування ТЗ, цей термін застосовується на міжнародному рівні. Оформлення та супровід страхового випадку проводить СК, яка має ліцензію на подібні поліси.

В першу чергу важливо мати холодну голову, не нервувати. Якщо даний випадок - це ДТП, то механіка дій така:

• позначити місце аварії для інших учасників дорожнього руху, поставивши відповідні аварійні знаки;
• надати допомогу потерпілим, при необхідності викликати швидку допомогу;
• викликати відповідні органи внутрішніх справ - ГИБДД.

У разі виникнення інших страхових випадків, які прописані в полісі, обов'язково необхідна фіксація відповідними органами, документальне засвідчення факту від них, в іншому випадку не буде підстав для звернення в СК.

Що робити, якщо при евакуації пошкодили машину?

Як діяти при ДТП без постраждалих і з постраждалими дізнайтеся тут.

Дуже важливо до приїзду поліції зафіксувати такі дані:

• номерні знаки транспорту;
• дані учасників (ПІБ і контакти);
• слід проінформувати учасників ДТП про те, що автомобіль застрахований і не погоджуватися на полюбовна розставання. В такому випадку ви не отримаєте необхідні документи і, відповідно, не зможете звернутися в страхову компанію.

Ні в якому разі не піддавайтеся панічним настроям і не рухайте транспортний засіб. Якщо залишити місце події без змін, до приїзду ГИБДД, неможливо. Слід здійснити опис, замалювати схему, сфотографувати місце з різних ракурсів. По можливості захистити інші предмети, які допоможуть відтворити картину подій, винуватців, швидкість і т.д.

Важливо! У більшості СК при зверненні клієнта його нагоди присвоюється номер. Надалі ідентифікація і всі дії проводяться саме по ньому - це дуже полегшує всі процедури.

Як правильно оформити страховий випадок по КАСКО

Для того щоб здійснити оформлення страхового випадок по КАСКО, вам потрібно в короткі терміни звернутися в СК. Дуже важливо діяти без зволікання, так як при такому страхуванні вам необхідно пригнати транспорт на експертизу.

Важливо! Для того щоб уникнути неприємних сюрпризів уважно вивчайте договір, ВСЕ в тому числі примітки дрібним шрифтом.

Якщо потрібно звернутися до СК вам потрібно мати при собі:

• поліс страхування;
• реєстраційне свідоцтво ТЗ;
• права;
• паспорт;
• якщо від вашого обличчя діє інша людина, потрібна довіреність на оформлення страхового випадку;
• діагностична карта, її видає орган ГИБДД за місцем проживання;
• довідка, яка засвідчує, що страховий випадок стався в певному місці і в певний час.

Важливо! Особисто для себе зробіть ксерокопії всіх документів. Це виручить вас в разі втрати СК будь-якого з них.

В які терміни потрібно повідомити страхову компанію про виникнення страхового випадку

Терміни для інформування СК дуже стислі - 3-5 днів. У разі несвоєчасного подання інформації та проведення експертизи, страховики мають повне право відмовити у виплатах.

У цей період вам потрібно направити в вашу СК вимога про виплату коштів для відшкодування. Далі прийти в офіс компанії з вищевказаними документами. Рішення про виплату коштів для відшкодування страхова компанія приймає в 20-ти денний термін.