Невербальне спілкування, невербалика, вербальне невербальне спілкування - здоров’я, здоровий спосіб

Уміння людини мислити і говорити - ті складові, якими він по праву заслуговує на звання «людина розумна». Однак слова, які є складовими бесіди - це півсправи. Адже при обміні інформацією, безпосередньо мова - вербалика - це всього лише 8% від можливого обсягу передачі інформації. Все інше - близько 92% - невербальне спілкування. Наші жести, міміка, візуальний контакт можуть геть перекреслити все сказане, незалежно від впевненості та переконливості наших слів. Говорячи про щось, Ви з легкістю і вправністю можете вимовляти брехня, видаючи її за чисту монету. Але своїм тоном і певними рухами тіла досвідченим співрозмовником однозначно будете «спіймані на гарячому».

Саме тому варто більш детально зупинити увагу на невербальному спілкуванні. вміння розшифровувати яке, здатне творити чудеса ...

Невербаліка. - це, перш за все, вираз обличчя або міміка. Чи не кожен усвідомлює, що при розмові, миттєва реакція на виразно сказані слова - це аж ніяк не наша відповідь мова. Ні, це наша міміка! Саме тому вважається, що вираз обличчя - головний показник справжніх емоцій. Наша міміка, немов, індикатор, вказує на справжні почуття, як би ми їх не приховували. Ми здивувалися - миттєво піднялися брови і очі відкрилися. Коли ми сердимося, брови моментально опускаються вниз. а на лобі з'являються вигини від зморшок. При цьому очі можуть мимоволі жмуритися, а губи максимально зімкнуться. Коли на душі «шкребуть кішки», нашу печаль мимоволі видають згаслі, мляві очі і опущені вниз краю губ.

Невербальне спілкування. звичайно, неможливо без візуального контакту. Не дарма кажуть, що «очі - дзеркало душі», адже саме наші очі можуть сказати багато навіть без слів. При розмові тільки по очах можна зрозуміти справжню реакцію співрозмовника на сказане. Сила погляду настільки сильна, що, як правило, зіткнення поглядом займає зовсім невеликий часовий відрізок усієї розмови - до 10-15 секунд. Знову ж таки, все індивідуально: коли розмова має невимушені теми, погляд співрозмовників може стикатися часто, що буде свідчити про зацікавленість обох сторін. Під час обговорення же серйозних і неприємних питань співрозмовник зовсім не дивиться в очі, як правило, потупивши їх в підлогу. А часом, при серйозних нервових бесідах, навпаки, очі можуть в буквальному сенсі «свердлити», що вказує на недовіру, ворожість і бажання викрити в брехні.

Часте відведення погляду може констатувати факт незакінченого ще розмови, а прямий погляд в очі співрозмовнику в кінці розмови навіть без слів дає зрозуміти «я все сказав - фініш».

Дуже просто: що Ви чуєте, коли перестаєте слухати слова людини? Правильно, ви чуєте його інтонацію - ось тут-то і варто прислухатися!

З інтонації легко розпізнати злість і образу людини, а може навпаки - радість і захоплення. Підвищені децибели в голосі і його висота вказують на ентузіазм, тоді як приглушено сказані слова вкажуть на сумний настрій співрозмовника. До слова, не менш цікаво звертати увагу і на швидкість мовлення. Швидкий потік слів, як правило, вказує на схвильованість співрозмовника, тоді як часті паузи при розмові - явна невпевненість, пригніченість і страх.

А що щодо жестів і поз? Перше, що спадає на думку - це традиційне схрещення рук на грудях, яке часто характеризують як захисну реакцію. Однак не завжди це так і тут теж є над чим поміркувати і розкинути по пунктам ...

1. Людина, впевнений в собі, при спілкуванні завжди приймає невимушену позу. Він може відкинутися на спинку стільця, плавно похитувати ногою.

2. Людина, зацікавлений в розмові і співрозмовника, як правило, своїм півобертом тіла повернуть в його сторону. Існує навіть думка, що в спілкуванні чоловіки і жінки, успіх «забезпечений», коли коліна один одного дивляться знову ж один на одного.

3. Зверніть увагу на рух рук Вашого співрозмовника. Відкриті долоні, звернені вгору, вкажуть на відкритість і правдивість. Тоді як нервове перебирання пальцями ґудзиків одягу, ковпачка від кулькової ручки не приховає нервозності і напруги. Зрозуміло, руки, що підпирають підборіддя - ознака задумі, а руки, широко розкриті в ліктях і закинуті за голову - ознака надмірної впевненість, десь навіть переваги.

4. Під час розмови активну роль грає наша голова. Ми киваємо при розмові, значить, погоджуємося з співрозмовником і таким чином задаємо ритм для подальшого обговорення теми. А ось різко повернена і злегка завмерла голова - бажання зупинити висловлювання розповідає і самому висловити точку зору.
І, звичайно, не менш важливим є те, як далекі ми під час розмови. Я маю на увазі міжособистісне простір, без якого невербальне спілкування не може існувати. Чи то ми «тримаємося подалі» при розмові, то чи можемо обговорювати ті чи інші теми, взявшись за руку, - все це також важливо.

Почнемо, мабуть, з кращого - інтимного відстані. яке допускає простір до півтора метрів. Як правило, спілкування в межах такого мізерного відстані, вказує на близькість людей і їх світлі взаємини: батьківські почуття, почуття двох закоханих. Погодьтеся, якщо малознайомий чоловік підходить впритул - за цим навряд чи піде радість!

Якщо співрозмовник тримається від Вас на відстані до метра - він також небайдужий до Вас, однак тут вважає Вас більше іншому. Дане відстань також часто називається особистісним, коли людина чітко фільтрує можливість наблизити до себе співрозмовника. Чи помічали Ви, як некомфортно перебувати в переповненому транспорті або ліфті, пасажири яких всіляко намагаються НЕ стикнутися поглядом? Все тому, що порушується це особистісне і вже тим більше інтимний простір між абсолютно незнайомими людьми.