Найбільш поширені запитання
| |
У цьому ролику зібрані відповіді на самі часто задаються наших туристів:
1. Як знайти місце зустрічі в Нижньому Тагілі? (З 0:26)
2. Чи потрібно брати з собою документи? (З 01:00)
3. Як будемо добиратися до річки? (З 1:14)
4. Звідки буде починатися сплав? (З 2:12)
5. Нас годувати будуть? (З 2:20)
6. Скільки людей в одній групі? (З 2:59)
7. Де можна залишити машину на річці? Як дістатися до стоянки? (З 3:27)
8. На чому ми будемо сплавлятися? (З 04:23)
9. Чи безпечно сплавлятися з дітьми? (З 5:52)
10. Чи потрібно буде гребти? (З 6:55)
11. Як ходити в туалет під час сплаву? Курити? (З 07:15)
12. Чи можна пірнати з катамарана? (З 7:38)
13. Чи можна купатися під час сплаву? (З 08:00)
14. Чи можна рибалити з катамарана? (З 8:14)
15. Ми будемо причалювати до берега під час сплаву? (З 8:42)
16. Де ми будемо жити? (З 9:13)
17. Як все влаштовано на кемпінгу? (З 9:34)
18. Чи складно підніматися на камені? (З 10:33)
19. Що потрібно взяти з собою на сплав? (З 11:07)
1. Наявність путівок, бронь.Оплата, способи оплати, повернення грошей, передоплата.
В. Як дізнатися скільки місць залишилося на певну дату?
Відповідь: Якщо сплав можна забронювати через форму, значить місця на нього є.
В. Коли останній термін оплати путівки? Скільки діє бронь?
О. Після того як Вам надіслали реквізити для оплати необхідно сплатити протягом трьох днів. У цей час можна бути впевненим що ціна не зміниться і місця за вами заброньовані. Якщо місць залишилося мало або ваші місця останні необхідно заплатити відразу ж після отримання реквізитів.
В. Як оплатити сплав?
О. Після того як Вам надіслали реквізити для оплати необхідно сплатити протягом трьох днів. У цей час можна бути впевненим що ціна не зміниться і місця за вами заброньовані.
В. Як я дізнаюся що гроші прийшли на Ваш рахунок?
О. Після оплати Вам потрібно буде її підтвердити (інформація про те, як це зробити прийде в листі разом з реквізитами після бронювання сплаву через форму оплати), а після того, як гроші надійдуть на наш рахунок, Вам на електронну пошту прийде підтвердження оплати.
В. Якщо у мене не виходить поїхати на сплав, але путівка вже оплачена?
О. В разі, якщо Ви відмовилися від сплаву, з поважної причини, за 9 днів до початку сплаву (а причина завжди поважна) гроші за поїздку, в розмірі 50% від повної вартості путівки, не повертаються. Якщо Ви відмовилися від сплаву за 4 днея і менш, з поважної причини (підтвердження того, що причина поважна не потрібно), то ми повернемо тільки 25% від вартості сплаву.
В. Якщо у нас в групі змінилася кількість учасників, як бути з оплатою?
Відповідь: Якщо кількість учасників збільшилася, зателефонуйте нам і уточніть чи є вільні місця на дану дату, якщо є заповніть форму бронювання за посиланням, яка прийшла до Вас в листі після бронювання і відредагуйте свою заявку.
В. Чи є знижки для великих груп? Чи можна розробити для групи індивідуальну програму?
О. Для великих колективів можлива розробка індивідуальної програми з урахуванням побажань групи. Для цього в формі бронювання оберіть вид сплаву - окремою групою, і вибирайте ту кількість послуг, яке Вам підійде.
2. Погода на річці, найкращий час для сплаву.
В. Яке найкращий час для сплаву?
Питання: Що робити якщо все дні поспіль буде йти дощ?
О. За багаторічну практику організації сплавів таке було на моїй пам'яті один або два рази, зазвичай погода швидко змінюється.
Звичайно від такої погоди не застрахований ніхто, головне добре підготуватися - взяти з собою змінне сухий одяг, упакувати речі в непромокальні пакети, не забути дощовик і гарний настрій.
На кемпінгах столи і лавочки розміщені під накриттям, свято посвячення в туристи проводиться в лісі, попаритися в лазні і скупатися в річці після дощу вдвічі приємніше. Думаю літній дощик не завадить Вам насолодитися відпочинком.
В. Як подивитися прогноз погоди на Чусовой? Який населений пункт для цього вибирати?
О. Чусовая тече за Уральським хребтом, і погода в Нижньому Тагілі може бути зовсім інша. Це стосується опадів, так як в залежності від того звідки прийшов циклон дощ може очікуватися і на тому боці хребта де річка, а в Нижньому Тагілі буде сухо. Ближче ніж Тагіл немає населеного пункту з метеостанцією. Однак, можна дивитися прогноз погоди в селі Усть-Качка.
3. Безпека на сплаві.
В. Чи видаються на сплав спасжилета?
О.: Влітку Чусовая досить мілководна, тому потонути тверезій людині практично неможливо. Якщо Вам потрібен спасжилет вкажіть це в графі "Примітки" при бронюванні. Врахуйте, що перебування під сонцем в Спасжилет може привести до перегріву, тому стежте за дітьми в Спасжилет.
В. Хто відповідає за безпеку на сплаві?
О. Кожен турист сам несе відповідальність за своє життя на сплаві. Гіди та інструктора детально проінструктують Вас про правила поведінки на воді, при сходженнях на камені і на кемпінгу. Досить дотримуватися цих нескладних правил.
В. Які маршрути для сплаву Ви пропонуєте? І на скільки днів?
О. Ви можете сплавиться на 2, 3, 5 або 7 днів. На два дні сплав проходить від Усть-Качки до YOкви, хороший варіант для тих хто має тільки два вихідних. Дуже насичена програма з похідної лазнею та екскурсіями. Програма сплаву на три дня включає в себе крім дводенної програми ще цілий день відпочинку на кемпінгу каменю омутной. Сплав на п'ять днів починається нижче за течією від села YOква до села Ослянка. Це більш спортивний маршрут, кожен день будемо зупинятися на новій стоянці, пройдемо дуже красивий маршрут, побачимо камінь Велетень, камінь Новіков. Також буде похідна лазня і день Присвяти в туристи.
Семиденний маршрут поєднує в собі трьох і п'ятиденний маршрут. Це самий насичений за враженнями сплав. У цьому році також є можливість просто пожити на кемпінгу і досліджувати стежки каменю омутной, прогулятися до каменя Оленячий, побачити печеру Туристів. Тихий відпочинок в той час коли найменше туристів на річці.
Для тих хто має три вихідних також є новий маршрут від Сулема до Екви.
5. Харчування на сплаві.
В. скільки разове харчування на сплаві і чи потрібно щось ще з їжі брати з собою?
О. В перший і останній день двох разове, в інші дні триразове гаряче харчування плюс перекус на катамарані. Плюс, якщо замовите, тандир - меню.
Харчування організовано за системою "шведський стіл", і завжди можна підійти за добавкою. З собою можна взяти горішки, сухарики погризти під час сплаву, можна взяти невелику пляшку з водою в дорогу, маленький сік або льодяники дітям.
Питання: Чи можна на кемпінгу посмажити шашлики / рибку / сосики?
О. Звичайно, для цього необхідно при бронюванні путівки попередити нас про свої наміри, щоб ми приготували мангали, а також вам потрібно буде взяти з собою вугілля, засіб для розпалу й шампура.
В. Чи передбачено меню для вегетаріанців / мусульман? Чи є дитяче меню?
О. Ми використовуємо свинину тільки один раз, для плову, в інші страви йде яловичина. Якщо Ви вегетаріанець, то ми можемо для вас відкладати їжу до заправки їх м'ясом. Ще в меню є фрукти, нарізка з свіжих овочів і натуральні каші. Для дітей, якщо вранці вони їдять кашу без апетиту, є кукурудзяні пластівці з молоком.
6. Підготовка до сплаву: що взяти з собою, як дістатися до місця виїзду.
В. Що Ви порадите взяти з собою крім зазначеного в "Пам'ятці туриста"?
- Дуже зручно мати на сплаві надувний матрац (якщо сплав без кемпінгу, на кемпінгу м'які матраци), на ньому можна спати в наметі, засмагати і купатися.
- Для комфортного сну я б взяла піжаму, особливо дітям, які розкриваються уві сні.
- Також в дорогу можна взяти невелику пляшку води, льодяники, горішки.
- Зручно з собою мати невеликий контейнер, який щільно закривається. Туди можна покласти сніданок або обід для людей які з ранку погано їдять, а трохи пізніше проголодаются.
- Для дітей які вибагливі в їжі рекомендую взяти консервовані овочеві або фруктові пюре, соки, печиво, горішки.
В. На що особливо звернути увагу при зборах на сплав?
О. Збирайтеся на сплав згідно "Пам'ятці туриста", яку ми Вам надіслали.
Візьміть з собою чеки оплати сплаву, документи для проїзду на поїзді \ літаку. Якщо добираєтеся на маршрутках, електричках, то паспорта краще не брати, щоб не промочити і не втопити.
Зверніть увагу на різницю в часі якщо приїжджаєте \ прилітаєте з іншого часового поясу. У Нижньому Тагілі на 2 години більше, ніж в Москві.
Краще щоб сумка \ рюкзак не промокали, або стежити за своїми речами і вчасно ховати під тент. Зручно коли шкарпетки, футболки упаковані в окремі непромокальні мішки і проклеєні скотчем. Потрібно мати змінний комплект чистої сухого одягу надійно упакований в непромокальний пакет.
Обов'язково візьміть кружку, ложку і тарілку. Тарілка потрібна глибока.
В. Як дістатися до місця виїзду, і що робити якщо затримали автобус \ літак і я спізнююся?
7. Формування групи, вибір гіда. Пам'ятні дати.
Питання: Чи можна потрапити в одну групу з учасниками вже купили \ забронювати путівку?
О. Звичайно, для цього потрібно в графі "Примітки" Форми бронювання вказати з ким Ви хочете бути в одній групі
В. Як проводиться формування груп? Хто з гідів поведе мою групу?
О. Формування груп проводиться в міру продажу путівок. Великі колективи по 12 чоловік і більше можуть іти окремою групою. З невеликих груп по (3-4 людини) і самотніх мандрівників формується збірна група. Ви можете залишити свої побажання про те з ким із гідів Ви хотіли б піти і ми постараємося їх врахувати, але гарантії дати не можемо. Тому що гіди це перш за все люди, які за різними обставинами можливо не зможуть піти на сплав саме в ці числа. Саме з цієї причини гід для групи вибирається напередодні сплаву, ввечері.
В. У члена нашого колективу під час сплаву День народження, ювілей, річниця весілля. і т.д. Як можна його привітати?
О. Досить при бронюванні в графі "Примітки" вказати у кого намічається свято і який. Гід обов'язково привітає Ваших друзів.
8. Проживання на кемпінгу.
В. Як йдуть справи на кемпінгу з кліщами, комарами і іншим гнусом?
О. На кемпінгу берег кам'янистий, кліщів там немає, комарів і гнусу біля води немає, їх здуває вітерець з річки ввечері, а вдень їх там немає через спеку.
В. скільки місцеві намети у Вас на кемпінгу? Якщо нас їде компанія наші намети стоятимуть поруч? Якщо я їду один до мене когось підселять?
О. У нас на кемпінгу є одне, двох, трьох, чотирьох місні намети. В залежності від кількості осіб Вам необхідно буде зробити вибір як Ви будете розселяться і вказати у формі бронювання скільки яких наметів Вам необхідно. Якщо ваша компанія займає кілька наметів вони можуть знаходиться не поруч один з одним, але ми постараємося поселити Вас ближче один до одного. Якщо Ви подорожуєте один, Вам необхідно вказати одномісний намет і до Вас нікого не підселять. Намети розраховані на трьох-чотирьох чоловік мають зручний великий тамбур, де можна залишити взуття та вуличний одяг. Одно-двох місні намети мають невеликий тамбур і самі компактніше, тому якщо Ви їсте втрьох зручніше селитися у великій тримісній наметі.
В. Чи не холодно спати в наметі?
О. В наметі Ви будете спати в спальнику на спеціальному туристичному килимку (на кемпінгу замість килимка м'який матрац), який не пропускає холод від землі. У наметі спати досить тепло. Тканина у намети дихаюча і тому застогнав все замки Вам буде тепло і не душно.
В. Які спальники передбачені для туристів? Чи можна взяти з собою свої спальники?
Що стосується спільників, то ми пропонуємо Вам такі варіанти на вибір:
Прокат спальника вже включений у вартість сплаву. Перед кожним сплавом спальники ми НЕ стираємо, але надаємо можливість додатково придбати одноразове постільна білизна. Сюди входить простирадло, наволочка і підодіяльник, це зручно. Ви вказуєте при бронюванні про те, скільки комплектів Вам потрібно і гід видасть Вам білизна на сплаві. І якщо ви хочете мати максимальний комфорт, то можете взяти свою білизну, воно не займає багато місця.
При бажанні візьміть ще свій спальник.
В. Твердо напевно спати на землі?
В. Як на сплаві йде справа з душем? Де можна помитися?
О. На кожному сплаві передбачена похідна лазня, один або два рази за сплав. Після того як напар в лазні можна повноцінно помитися в річці. В інший час передбачено умивання і купання в річці. Вранці обов'язково буде окріп, щоб вмитися і почистити зуби.
Питання: Чи можна з собою взяти на сплав собаку?
О. Собаку на сплав брати не можна, так як є ймовірність, що вона буде доставляти незручності іншим мандрівникам.
Друзі! Якщо у Вас є питання, можна задати їх тут.