Макро і мікросередовище особистості - детермінація поведінки особистості в діловому спілкуванні

Вивчення особливостей групового та індивідуального поведінки не може бути успішним без урахування загального культурно-історичного тла, іменованого макросередовищем особистості.

Перехід світової спільноти на постіндустріальну стадію якісно змінив стан макросередовища особистості. Істотні зміни спостерігаються в політичній сфері: якщо раніше економічне панування в світі знаходилося в прямій залежності від накопиченого країною капіталу, матеріальних багатств, то в наші дні символом влади є контроль над енергоносіями та світовими інформаційними мережами.

Все виразніше проглядаються дві протилежні тенденції. З одного боку, розвиток наддержавних зв'язків у світовій економіці призводить до посилення панування транснаціональних корпорацій, наддержавних макрорегіональних економічних об'єднань типу ЄС, АТЕС та ін. З іншого боку, як би на противагу цій тенденції, виникає націоналізм і сепаратизм в окремих регіонах.

1) демографічний фактор, під яким розуміється щільність населення, динаміка народжуваності і смертності, тривалість життя, міграційні процеси і т.д .;

2) природно-екологічний фактор - в тому числі розміри території, клімат, запаси корисних копалин, особливості екологічної обстановки і т.д .;

3) науково-технічний фактор, що має на увазі стан науково-технічного прогресу, використовувані технології, рівень комп'ютеризації і т.д .;

4) економічний фактор, що включає рівень і структуру доходів, темпи інфляції, безробіття і т.д .;

5) політико-правової фактор, що передбачає розгляд пануючого політичного режиму, офіційної ідеології, прийнятої системи законів і ступеня їх дотримання, положення в галузі захисту прав людини і т.д .;

7) геополітичний фактор як свого роду рівнодіюча всіх інших. Його вплив різко посилилося після закінчення холодної війни і появи тенденцій переходу від двох-полярного світу до однополярного.

2) істотною відмінністю мікросередовища є наявність не тільки прямих, але і зворотних зв'язків між особистістю і оточенням.

Загальним для всіх цих груп є спільна діяльність людей, спрямована на досягнення загальних цілей, що передбачає певну узгодженість дій на основі обміну інформацією та існування спеціальних засобів контролю за виконанням окремих функцій.

Не менш стійка тенденція сучасного, виключно динамічного суспільства - неухильне зростання безпосередніх контактів між особистістю і макросередовищем. На тлі помітного зниження загальноосвітнього і культурного рівня більшої частини населення стрімко зростає роль електронних засобів поширення інформації. українські преса, радіо і телебачення - ефективне знаряддя поширення масової, споживчої культури, популяризації найбільш сучасних методів особистого збагачення і прояви приватної ініціативи. Сприймається інформація суттєво доповнює відомості, одержувані в процесі ділового спілкування з оточуючими людьми.