Купили бракований товар що робити

Купили бракований товар. Що робити? Купити бракований товар завжди неприємно. А якщо вам відмовляються повернути за нього гроші - тут вже й говорити нема про що. Особливо стає неприємно, коли таке відбувається на початку експлуатації. Статистика стверджує: найбільше скарг покупців стосується побутової техніки. Як правильно себе вести, і які документи підготувати, щоб повернення грошей за неякісну річ не приніс прикростей?

За даними інституту споживчих випробувань, як мінімум, двадцять відсотків товарів в магазинах - браковані. Тільки ми, покупці, дізнаємося про це не відразу.

За ідеєю, повернуті в магазин браковані товари повинні відправити назад виробнику ремонтувати і продавати в комісійному магазині. Але так буває далеко не завжди - продавцеві це невигідно.

"Реанімація речей" - так продавці називають склад, де браковану і ношений одяг призводять в божеський вид. Пришивають, підшивають, а якщо треба, навіть стирають.

Купуючи одяг, подивіться на етикетки і ярлики, пришиті на підкладці. Букви на них повинні бути яскравими і чіткими. Якщо написи бліді, можливо, річ вже побувала в хімчистці.

Перед покупкою понюхайте одяг. По запаху можна визначити, чи носив хтось річ і чи була вона в пранні. Новий виріб не повинно нічим пахнути, або повинен бути невеликий запах того матеріалу, з якого вона виготовлена. Якщо виріб має якісь парфюмерні аромати, то, швидше за все, річ піддавалася хімчистці або пранні.

Розпродажі та знижки часто допомагають збути неякісний товар. На касі висить попередження: товари зі знижкою поверненню не підлягають. Це не так, якщо товар виявився неякісним - його завжди можна повернути назад в магазин.

ВСЕ, ЩО ПРОДАЄТЬСЯ ДІЛЯТЬСЯ НА ГРУПИ:

Чи не ношені речі ви можете здати протягом двох тижнів без пояснення причини.