Купила на ринку річ, як повернути, юридична консультація, допомога в Нікополі
У павільйоні на критому ринку я купила шкіряну куртку з великою знижкою - за 2 тис. 500 руб. Продавець сказав, що навесні вона коштувала 7 тис. Руб. Будинки придивилася: а це не шкіра зовсім, а її штучне подобу. Етикетки з со-ставом немає, чек не пробиває. Я дуже засмучена. Що робити?
■ Не журіться! Повертайтеся на ринок і поясніть продавцю, що краще вирішити питання полюбовно. За порушення, допущені ним при продажу товару, «світять» серйозні неприємності. Адже вам повинні були надати інформацію про товар.
Але вам її не тільки не надали, але і обдурили. Про-дажа товару без інформації про склад (наприклад, без етикетки) карається штрафом, а продукція може бути із '-ята. Покупець, якому продали річ без етикетки, має право здати її в товарному вигляді і зажадати повернути гроші. Якщо умови продажу порушують права споживача, угода недей-ствительность.
§ Ст. 12,16 Закону «Про захист прав споживачів» Підтвердити факт покупки можна не тільки чеком, квитатися-цією, а й словами свідків (це можуть бути ваші близькі). Відсутність виданих вам документів - достатній привід для візиту в торгову точку податківців або співробітників Роспотреб-нагляду. Зазвичай достатньо показати, що знаєте свої права, і продавець йде назустріч, щоб не отримати штраф за несобл-дення закону. Якщо продавець наполягає, напишіть письмову претензію господареві павільйону. На відповідь дається 10 днів. Мовчить? Звертайтеся до суду.