Крос-маркетинг що це, приклади та умови спільного маркетингу

Вітаю! У даній статті ми розповімо про те, що таке крос-маркетинг і як його правильно застосовувати.

Що таке крос-маркетинг;
Які існують види та інструменти крос-маркетингу;
Як провести крос-маркетингову кампанію.

Маркетинг вчить розвивати партнерські відносини між різними гравцями ринку. Виробник повинен надавати якісний товар, щоб найбільш повно задовольнити потреби цільових клієнтів. Клієнти, в свою чергу, дякують за допомогу у вирішенні їх проблеми рублем і повторними покупками.

Роздрібні магазини намагаються об'єднати зусилля перших і других. Це дозволяє домогтися найбільш ефективного результату всім гравцям ринку. Співпраця гравців ринку для просування товару називається крос-маркетингом.

Що таке крос-маркетинг

Крос-маркетинг - кооперація зусиль декількох компаній для просування випускаються (продаються) ними товарів.

Спільний маркетинг має ряд переваг, серед яких можна виділити наступні:

Низькі витрати на просування. Ваш товар просуватимуть інші компанії, які також отримають вигоду від вашої співпраці. Досить згадати крос-акцію супермаркету «Перекресток» і ювелірного магазину Sunlight, коли при покупці в супермаркеті на суму понад 2 000 рублів, покупець отримував купон на безкоштовне отримання ювелірного виробу в магазині Sunlight.
Налагодження співпраці з іншими компаніями, яке в майбутньому може принести хороший зиск. Наприклад, «Перехрестя» і Sunlight можуть спільно закуповувати торгові меблі і отримати знижку від виробника за більший обсяг замовлення.
Більша кількість контактів вашого бренду з цільовою аудиторією.
Швидкий результат.
Підвищення впізнаваності бренду і поліпшення іміджу в очах споживачів.

Види крос-маркетингу

Крос-маркетинг підрозділяється на два види, в залежності від тривалості періоду співпраці двох компаній. Відповідно виділяють стратегічний і тактичний крос-маркетинг.

Тактичний крос-маркетинг - короткострокове одноразова співпраця двох або більше компаній з метою просування продукції кожної з них. Спільна акція «Перехрестя» і Sunlight - приклад тактичного крос-маркетингу.

Стратегічний крос-маркетинг - довгострокове співробітництво, спрямоване на рішення різнобічних задач. Прикладом стратегічного крос-маркетингу може служити співробітництво мережі ресторанів Макдоналдс і компанії Кока-кола.

Крім двох основних видів крос-маркетингу, можна виділити ще один - крос-культурний маркетинг, коли співпрацюють компанії з різних країн.

У яких випадках можна застосувати крос-маркетинг

Все було б занадто просто, якби не існувало обмежень для застосування спільного маркетингу.

Крос-маркетинг застосовувати не можна, якщо:

Ваша організація та передбачувана компанія-партнер пропоную товари, що знаходяться в різних цінових сегментах. Наприклад, якщо салон краси, що знаходиться в преміум сегменті, почне дарувати своїм клієнтам дешевий лак для нігтів, то він втратить своїх клієнтів і зіпсує свій імідж.
Цільова аудиторія вашої компанії і передбачуваної компанії-партнера не збігається. Наприклад, ваш салон займається виключно обслуговуванням чоловіків, а компанія-партнер виробляє і продає кольорові лаки для нігтів.
Небажано співпрацювати з компанією, яка продає товари неможливо пов'язані з вашими.
Ваш товар і товар партнера не повинні конкурувати між собою.

Інструменти крос-маркетингу

Співпрацювати можна як в офлайн, так і в онлайн просторі. Крос-маркетинг в онлайн просторі називається СРА (Cost per Action) або плата за дію.

Інструменти крос-маркетингу і СРА наведені в таблиці.

Покрокова інструкція застосування крос-маркетингу

Весь процес побудови крос-маркетингової кампанії можна представити у вигляді наступних 6 етапів:

Постановка цілей крос-маркетингової кампанії. Вони повинні бути виражені в конкретних числових показниках. Наприклад, збільшення продажів на 15%.
Вибір компаній партнерів, обговорення умов укладення партнерства і майбутніх заходів. Тут важливо врахувати всі вищеописані умови прийняття партнерства. Знайти компанії, готові до партнерства можна на офіційному сайті асоціації спільного маркетінгаУкаіни;
Підрахунок зразкового бюджету і позначення термінів співпраці;
Розробка плану крос-маркетингової кампанії (спільно з партнером). На цьому етапі ми стверджуємо майбутні заходи, визначаємо відповідальних, розписуємо терміни проведення кожного заходу, призначаємо санкції і бонуси для партнера;
Запуск крос-PR кампанії;
Аналіз результатів.

Приклад. Крос-маркетингова кампанія для інтернет-магазину, що займається продажем засобів для догляду за волоссям. Наш продукт представлений в преміум-сегменті.