Кооперативний кодекс ведення бізнесу

Хвиля банкрутств накриє Україну Криза викличе вал банкрутств вУкаіни. На зміну хвилі цивільних позовів щодо стягнення заборгованості прийдуть справи про банкрутство боржників. У цьому році їх число зросте на 30-40%, вважає глава ВАС. У групі ризику - банки, інвестиційні компанії, девелопери. А індивідуальні підприємці і фермери майже не зазнають на собі цих принад.

Книга "Маркетинг в кредитних кооперативах. Том 1"

Вижити в умовах наростаючої кризи Вам допоможе досвід зарубіжних і українських колег.

Кредитна кооперація Чувашії: кредитні кооперативи та спілки

Дослідження показують, що багато працівників йдуть на компроміс зі своїми моральними принципами під впливом умов, що існують в організації, в якій вони працюють. Важливе місце при цьому займає система цінностей, яка регулює етичні відносини в даній організації, яку називають корпоративною етикою.

Корпоративна етика, на відміну від універсальної, обумовлена особливостями діяльності і цілями організації, а також історично склалися стереотипами поведінки в даній організації. Вона є частиною більш широкої нормативної системи, так званої корпоративної культури.

Організація, яка функціонує досить тривалий час, в якій склалася корпоративна культура, в стані розробити кодекс ведення бізнесу. У Республіці Саха (Якутія) кооперативна культура складалася практично протягом усього XX ст. Її рівень високий, і вона може бути формалізована у формі кооперативного кодексу ведення бізнесу.

У кодексі, розробленому для республіки більш конкретно відображений важливий аспект ролі пайовиків в економічній діяльності і управлінні. Ми впевнені, що кодекс внесе важливий вклад в діяльність кооперативів:

поліпшення якості керівництва та управління, ділову активність;
досягнення вищих стандартів в звітності менеджерів перед радою споживчих товариств;
сприяння відкритості та прозорості у відносинах між радою і членами кооперативу;
залучення нових членів і залучення їх в роботу кооперативу.

Споживчим товариствам і спілкам рекомендується враховувати положення, що містяться в Кодексі ведення бізнесу, при розробці статуту та внесення до нього змін.

Кодекс ведення бізнесу містить наступні основні положення.

Споживче товариство вимагає від усіх своїх працівників вести себе відповідно до цілей споживчого товариства:

Споживче товариство у відносинах з партнерки по бізнесу:

вибудовує відносини з партнерами по бізнесу на основі відкритості та чесності в торгових угодах;
пропагує і поширює заслуговують на довіру дані про перевагу кооперативів у веденні будь-якого бізнесу, прихильності до надійної торгівлі;
прагне до процвітання основного напрямку бізнесу - роздрібної торгівлі, задовольняючи потреби всіх покупців, які проживають на території;
націлене на дотримання законів, прийнятих на захист споживача, надає повний опис пропонованих послуг і товарів;
забезпечує високий стандарт обслуговування під час здійснення покупки клієнтом з метою задоволення клієнта;
уникає дій, які призводять до збільшення товарообігу способами, такими, що суперечать правилам торгівлі;
зберігає конфіденційність інформації про клієнта.

Споживче товариство націлене на розвиток відносин з постачальниками, засноване на взаємній довірі:

здійснює оплату поставок в домовлені терміни і відповідно до погоджених умов торгівлі;
ніколи не використовує права закупівельника в корисливих цілях;
вимагає збереження конфіденційності інформації про відносини між споживчим товариством і постачальником;
визнає, що отримання подарунків, пільг або гостинності працівниками може призвести до важким ситуацій, а також може розглядатися як умова для незаконних дій проти партнера.

Ставлення споживчого товариства до оточення:

визнає, що вся комерційна діяльність впливає на середу, в якій працює організація, прагне слідувати і скорочувати до мінімуму негативний ефект діяльності, сприяючи поліпшенню суспільства;
гарантує, що жоден продую-, вироблений в системі споживчої кооперації, не становитиме небезпеки для населення.

Споживче товариство щодо морального виховання в області підвищення ролі духовно-моральних якостей працівників споживчої кооперації в боротьбі з бідністю і бездуховністю:

Слід дотримуватися таких принципів.

Споживче товариство у відносинах з працівниками споживчої кооперації:

працевлаштовує, просуває по службі працівників на основі їх відповідності виконуваних обов'язків без дискримінації щодо раси, релігії, національного походження, кольору, статі, віку, сексуальної орієнтації, сімейного стану або інвалідності;
гарантує, що оплата працівникам відповідає ринковим умовам і продуктивності праці;
підтримує і допомагає працівникам всіх рівнів розвивати необхідні вміння та сприяє кар'єрному росту в організації;
пропагує ефективну співпрацю, стимулює працівників до поліпшення їх діяльності, а також всієї організації в цілому;
забезпечує охорону і безпечні умови праці відповідно до виробничих нормами;
поважає особисті інтереси або інтереси сім'ї члена споживчого товариства, який бере участь в бізнесі Союзу споживчих товариств «Холбос";
визнає обов'язок дотримання інтересів і благополуччя працівників, що мають тривалий стаж роботи, особливо тих, хто залишається в організації до пенсійного віку;
залучає співробітників до роботи по залученню нових членів в споживче товариство;
вирішує розбіжності і конфлікти серед працівників;
визнає права працівників як членів професійних спілок, створюючи відповідні структури для ведення конструктивних діалогів і переговорів;
поширює знання про кооперативний рух Союзу споживчих товариств «Холбос» Республіки Саха (Якутія).

Колектив споживчого товариства у відносинах з населенням:

є частиною населення і активно вносить вклад в добробут свого народу, виконуючи вимоги молоді, пенсіонерів, інвалідів, сімей;
забезпечує населення товарами і послугами ефективно і вигідно, пропонуючи хороші умови і можливості працевлаштування;
враховує інтереси широких верств населення як на місцевому, так і на державному рівні;
залучає громадян до участі в громадських та цивільних справах;
здійснює благодійні пожертвування, а також спонсорує напрямки культури і освіти.

Споживче товариство у своїй фінансовій діяльності:

дотримується вимог в складанні фінансових звітів;
не приховує обсяги діяльності;
не ухиляється від податкових зобов'язань;
реєструє і звітує про всі перерахування, включаючи оплату готівкою;
гарантує, що всі види діяльності, які оподатковуються, будуть своєчасно перераховані в податкові служби.

Споживче товариство у відносинах з конкурентами:

активно конкурує, але на чесних умовах;
не завдає шкоди репутації конкурентів прямо або побічно;
вимагає, щоб при будь-якому контакті з конкурентами працівники зберігали конфіденційність інформації;
НЕ намагається отримати інформацію про бізнес конкурента незаконним способом;
не бере участі в заборонених торгових операціях, штучному переважання на ринку.

У питаннях, пов'язаних з міжнародним бізнесом:

Рада споживчого товариства:

На нашу думку впровадження в практику кооперативних організацій кодексу ведення бізнесу сприятиме підвищенню якісного рівня кооперативного менеджменту.