Клієнти для адвоката або як адвокату знайти клієнтів як залучити клієнтів адвокату, юридичний
Як адвокату знайти клієнтів?
Чому одного «сарафанного радіо» мало?
«Дмитро, як залучити клієнтів, якщо я тільки отримав статус адвоката» - це питання найчастіше задають нам адвокати, які вирішили піти в приватну практику.
У цій статті я опишу покрокову стратегію залучення клієнтів в адвокатський кабінет.
Чому потрібна стратегія залучення клієнтів?
Під стратегією я розумію чітко вивчений адвокатом набір інструментів по залученню клієнтів. У адвоката повинно бути кілька каналів постачання клієнтів і в разі збою одного виручає іншого.
Подібний підхід породжує стабільність приватної практики, дозволяючи зосередитися вам на справах довірителів.
«Хочу, щоб працювало« сарафанне радіо »- найчастіше, що маркетологи чують від адвокатів. «Сарафанне радіо» - відмінний інструмент залучення клієнтів.
Але є два суттєвих недоліки сарафанного радіо:
- Дуже складно управляти рекомендаціями клієнтів;
- Складно прогнозувати результати.
Підводячи підсумок. якщо ви будете сподівається тільки на рекомендації, ви прирікаєте себе на нестабільне фінансове існування.
Давайте на практиці розберемося, як адвокату знайти клієнтів і як зробити так, щоб потік клієнтів в практику був стабільним?

ПОРАДА! Маркетинг потрібно починати ще до того, як ви займетеся приватною адвокатською практикою.
Маркетинг до початку приватної практики
Отже, ви твердо вирішили відкрити свій адвокатський кабінет і почати залучати клієнтів самостійно. З чого почати? Як адвокату знайти клієнтів?
Починати залучення клієнтів краще до відкриття кабінету.
Знайдіть відповіді на наступні питання:
- Назва Вашого кабінету або Колегії.
Чи добре запам'ятовується? Чи немає схожих назв на ринку? Чи легко буде забронювати доменне ім'я в інтернет? - Розташування вашого офісу.
Чи буде офіс взагалі? Чи легко вас буде знайти? Що буде в офісі для зручності клієнтів? - Спеціалізація і послуги.
В якій області права будете практикувати? В якій області практикують найближчі конкуренти? Які послуги будете надавати? Чому клієнтів повинен буде звернутися саме до вас? У чому переваги роботи з вами? - Позиціонування за ціною.
Який рівень цін ви встановите? Як обгрунтуєте клієнту високу вартість?
На етапі найважливішим є чітке уявлення Вами, якими послугами ви будете займатися і в чому переваги роботи з вами на відміну від інших колег.
«У мене все, як всіх» - найчастіше я чую навіть від досвідчених адвокатів. Зрозумійте, ваші клієнти запрограмовані на пошук відповідей на два ключових питання:
- Які проблеми ви за мене вирішите? (Послуги)
- І чому я повинен співпрацювати саме з вами? (Переваги)
Від того, наскільки ефективно ви сформулюєте відповіді на ці питання безпосередньо залежить успіх вашої практики в майбутньому.
А тепер, давайте подивимося, які інструменти для залучення клієнтів у вас є.

Спеціалізація на клієнті - це вигідне стратегічне рішення

незначними витратами маркетинг
1. Спеціалізація на клієнті
Потужною маркетингової ідеєю є спеціалізація на клієнті. Що це означає? Ви вибираєте клієнтську нішу і починаєте працювати виключно тільки з нею.
Наприклад, Ви, як адвокат, починаєте пропонувати аутсорсингові контракти тільки медичним клінікам. Або Ви, як юрист, починаєте працювати тільки з автосервісу.
Наприклад, в Америці для кожної клієнтської ніші давно вже є пропозиції від фірм, що надають професійні послуги.
Приклади спеціалізацій на клієнті в юридичному бізнесі в США:
Ви можете запитати, а яка різниця, кому надавати нашу послугу - власником стоматологий або рестораторам? І будете абсолютно праві. Але для клієнта різниця величезна.
Бізнес клієнта унікальний.
Клієнти вважають свій бізнес унікальним і, відповідно, виникають проблеми в цьому бізнесі теж вважаються унікальними.
Наприклад, стоматологи вважають, що юридичні проблеми в стоматологічній клініці не такі, як у власників ресторанів.
Вам же спеціалізація дасть дві ключові вигоди:
- Легше залучати клієнтів. Ви можете завтра стати єдиним в регіоні (а може і вУкаіни) адвокатом, що спеціалізується на конкретній клієнтської ніші.
- Дорожче продавати свої послуги. Так Так! Згадайте, коли ви останній раз ганяли машину на фірмовий сервіс. Пропонуючи спеціалізовані рішення, ми легко піднімемо ціни на 30-40-50%. І саме, що приємне - для клієнта це буде абсолютно природно.
Як адвокату знайти клієнтів - часті питання по спеціалізації
Питання: Як вибрати з ким працювати?
Питання: а як я відмовлюся від інших клієнтів? А що якщо мені не вистачить ніші?
Вибираючи нішу, ви повинні оцінити її ємність. Чи точно вистачить вам клієнтів? Далі приймати рішення - чи збільшувати географію роботи або займати сусідні ніші. Якщо ніша недостатньо велика, то краще запропонувати 2-3 спеціалізованих галузевих рішення для кількох ніш.