Як вибрати автосалон, автоблог
Хороше запитання Наталя, давайте подумаємо разом ...
Як вибрати автосалон
Зараз існує дуже багато дилерів різних марок автомобілів. Але не всі дилери однаково хороші і найголовніше чесні до своїх покупців, деякі так і норовлять обдурити (особливо гостро ситуація в Москві). Сьогодні я по пунктах постараюся пояснити - як вибрати автосалон, для покупки автомобіля.
2) Рейтинг дилера. На офіційному сайті виробника, часто вказуються рейтинги дилерів, деякі отримують звання - «золотий» або «платиновий» дилер. Це говорить про те, що обслуговування і зручність на високому рівні, саме в цьому салоні воліють купувати машини.
3) Відгуки покупців. Після отримання інформації на офіційному сайті, почитайте відгуки простих покупців про продавця в інтернеті. Як не крути, але трохи інформації все одно знайдете, якщо всі покупці (або майже все, більше 80%) пишуть що дилер нормальний, їдемо в салон.
4) Перша поїздка в автосалон. Після того як ви приїхали в автосалон, потрібно відразу ж звернути увагу на обслуговування. В ідеалі - з вами повинен працювати один менеджер, який відразу ж підійде і ненав'язливо запропонує свої послуги. Це характеризує автосалон з позитивного боку. Якщо ви зайшли в автосалон, і ніхто до вас не підійшов протягом перших 10 хвилин, хоча ви ходите навколо машин, це говорить про погане обслуговування. Або не вистачає людей (економія на обслуговуючому персоналі), або немає потрібної організації, або грошове забезпечення менеджерів маленьке (немає зацікавленості) і вони всі сидять за комп'ютерами (пасьянс - косинка), а на вас їм - все одно! Чому це погано? Все просто, після того як ви купите машину в такому автосалоні, про вас все забудуть, якщо щось буде ламатися в машині, то вам доведеться силою вибивати нормального обслуговування! Так що звертаємо увагу на ставлення до покупця! Це реально важливо!
5) Машини в салоні. Ще один важливий аспект це виставкові машини в салоні, все моделі повинні бути відкриті і доступні для потенційних покупців. В ідеалі це виглядає так - ви можете вільно відкрити будь-який автомобіль сісти в салон, посмикати ручки і т.д. відкрити капот подивитися що всередині, відкрити багажник подивитися що там, причому не обов'язково з вами поруч повинен бути менеджер. Багато людей соромляться при сторонніх. Якщо все машини, закриті, а тим більше їх в салоні немає! А менеджери відповідають - так що там дивитися, машина і є машина, це говорить про невисокому сервісі салону (несерйозний підхід), краще від нього відмовитися!
6) Тест - драйв. Менеджер, який з вами працює - або сам, або на ваше прохання повинен запропонувати вам тест - драйв на автомобілі. Повинен розповісти і показати автомобіль з усіх боків. У дуже хороших салонах (золотих або платинових доларів), тестових автомобілів може бути кілька, різних комплектацій. Наприклад - одна в максимальній версії на «автоматі», інша в мінімалки або середньої версії - на "механіці". Вони дають йому дуже хороший салон. Тому як викуплені кілька тестових автомобілів, значить дилер не економить на покупцях.
7) Вартість автомобіля. Вам ніхто, ніякими правдами чи не правда не може навяливать додаткових послуг. Якщо автомобіль, наприклад коштує 500 000 рублів, то він і повинен стояти 500 000 рублів. На жаль, багато дилерів, навішують додаткове обладнання на десятки, а то і сотні тисяч і кажуть що без цього обладнання купити автомобіль не можна! Це потрібно відразу припиняти! Це незаконно! Ви самі можете вибрати Дод.устаткування, але не дилер вам його «навяліл». Почитайте статтю - покупка машини - додаткові витрати. Особисто я купив машину, без будь-якого додаткового обладнання, тому як в салонах воно коштує в рази дорожче. Якщо дилер вам не навяливать додаткового обладнання це дуже хороший салон.
8) Початковий внесок. Після того як ви вибрали автомобіль, вам його потрібно замовити. В ідеалі він буде стояти на стоянці дилера. Але як показує практика, особливо у регіональних дилерів автомобілі йдуть під замовлення. Тобто вносимо початковий внесок а потім чекаємо. Початковий внесок повинен бути не більше 10% від вартості автомобіля. Менше може бути, якщо дилер вимагає більше, це не є добре. Він просто може крутити ваші гроші! Коли я купував свій CHEVROLET AVEO, мій початковий внесок був 10000 рублів, що є коло 2% від вартості.
9) Документи при замовленні. При попередньому замовленні, повинен бути складений договір між вами і салоном. Суть - автосалон взяв у васN- кількість грошей (сума), ці гроші є початковим внеском, входять в повну вартість автомобіля (сума), і що залишкова вартість автомобіля складає стільки то (сума)! Термін поставки автомобіляN- кількість тижнів - місяців (повинно бути прописано жорстко, до максимальної дати отримання автомобіля). Якщо автомобіль вчасно не отримана, з продавця стягуються пені за кожний день прострочення (зазвичай 0,5 - 1% від вартості автомобіля). Особа яка замовила автомобіль обов'язково ви, внизу реквізити і підписи двох сторін. ВАЖЛИВА СТРОКА! При форс-мажорі, ваш початковий внесок повертається повністю, і ви не несете ніяких грошових збитків! Це обов'язково. Договір повинен бути в двох примірниках. Такий «строгий» договір є обов'язковим. Якщо договір не буде містити подібних рядків, то цей договір можуть трактувати як завгодно, цим і користуються шахраї в автосалонах в Москві! Вашу версію підписаного договору не можна віддавати менеджерам салону, не під якими приводами, у них є своя версія договору. Обов'язково Новомосковськ договір, краще взяти з собою юриста, якщо самі боїтеся щось пропустити.
10) Терміни поставки. Дуже спірне питання, з одного боку якщо на автомобіль високий попит, то черги можуть розтягнутися від 3 до 6 місяців, виробництво буде просто не встигати (так було з багатьма народними автомобілями - KIA RIO. CHEVROLET AVEO. Hyundai Solaris і т.д.) . Але з іншого боку дилери спеціально розтягують терміни для того щоб прокрутити ваші гроші (якщо початковий внесок більше 20 - 30%). Якщо автомобіль не такий популярний, то нормальний термін поставки 2 - 3 місяці, якщо більше, варто задуматися!
11) Прийом машини. Після того як машина прийшла в салон, перевіряємо ПТС автомобіля, адже ПТС це перший документ автомобіля. Салон в нього повинен вписати інформацію про вас, як про власника. Машину приймаємо правильно, про це напишу окрему статтю, але якщо коротко - обов'язково перевіряємо всі рідини, особливо охолоджуючу і гальмівну. Перевірте кузов автомобіля на вм'ятини і подряпини - вони неприпустимі!
12) Додаткові бонуси. Салон зацікавлений в вас, в подальшому обслуговуванні, тому на свої послуги поважаючий себе салон, подарує вам знижку, для того щоб ви їздили саме до них обслуговуватися. Також хорошим тоном вважаються дрібні подарунки від дилера, а взимку вам можуть подарувати комплект зимової гуми (адже саме взимку найвигідніший час для покупки автомобіля).
13) Купівля автомобіля в іншому місті. Наталя, якщо у вас в місті немає такого дилера, то обдзвонювати інші міста, які знаходяться поруч, іноді легше з'їздити в інше місто і купити там автомобіль, ніж купувати у себе в місті. Саме так робив я, почитайте статтю - покупка машини в іншому місті.
Ух, напевно на цьому все, дуже багато написав! Сподіваюся моя інформація, буде вам корисна.
спасибі, інформація дійсно корисна!
ще маленький питаннячко покупка нового авто в салоні ОБОВ'ЯЗКОВО тягне за собою оформлення каско? Дякуємо!
Спасибі величезне за статтю. Я як раз збираюся купувати машину. Дивлюся у офіціалів - вона поки що дорога, дивлюся звичайні салони - все чудово, все привабливо, лізу, Новомосковський відгуки - волосся дибки. А хороші відгуки - відразу видно - свої писали.
Так що зараз в пошуку салону
Складне це справа - вибрати автосалон, яких по Москві просто неміряно. Пішла по найближчій шляху - опитала друзів і пошукала думки про автосалони в інтернеті. Тривало все це десь майже 2 тижні. А ось зате потім в повній впевненості у виборі пішла і ретельніше зайнялася підбором машини. На вибір, неодноразове відвідування салону, мої роздуми і доставку машини з Німеччини пішов лише місяць. Я вважаю це відмінний результат!
Вибирала автосалон більше тижня, думала вже дах з'їде. А потім вирішила ще й відгуки почитати для об'єктивності, благо ресурсів вистачає для цього. Так про Мас Моторс і дізналася, а раніше ж і не чула про таке салоні. Все зрослося - машина є, ціна влаштовує, купили без проблем.