Як створити мувінгову компанію

Мувінгова компанія: на переїздах можна заробляти по 80 тис. Руб. в місяць.

Мовного - послуга з організації переїздів. Цей ринок в Запоріжжі тільки формується. У місті працює близько семи профільних компаній. Експерти вважають, що шанси відкрити успішну мувінгову фірму високі. У найближчі кілька років, коли конкуренція загостриться, поріг входження в бізнес стане істотно вище.

Стандартний пакет послуг включає в себе виїзд фахівця, планування і оцінку вартості робіт, розбирання і упаковку вантажу з наданням пакувального матеріалу, транспортування, вивантаження з занесенням вантажу в приміщення, розпакування і прибирання пакувального сміття. На ринку працює багато сірих муверов, які, по суті, являють собою диспетчерські фірми, що знаходять замовлення для вантажників. Такі диспетчери і приватні бригади, як оцінюють експерти, обслуговують до 50% від загальної кількості переїздів.

За прогнозами експертів, через два-три роки ринок мувинга може істотно вирости, а в Запоріжжі відкриють свої філії московські та іноземні структури.

Який потрібен офіс?

На початковому етапі мувінгової фірмі потрібно скромний офіс площею 10-15 кв. м. (600-800 руб. за кв.м. в місяць), його місце розташування значення не має. Г-н Серебряков каже, що більша частина клієнтів не приходять в офіс, а вважають за краще викликати фахівця до себе.

Буде потрібно обладнати два робочих місця для фахівця по переїздах та менеджера з продажу. одне з яких - з комп'ютером і принтером (близько 20 тис. руб.).

Скільки наймати співробітників?

У штат краще взяти двох муверов. У їх функції входить контроль за переїздом, правильна упаковка вантажу, спілкування з клієнтом, оцінка вартості переїзду. Зарплата Мувер - 15-20 тис. Руб. в місяць. На першому етапі можна найняти НЕ двох, а одного співробітника, а функції другого власник бере на себе.

АННА хвостового, генеральний директор «Head Нunter: Урал», говорить, що знайти фахівців з досвідом в цій сфері поки не можна - ринок не склався.

Сергій Котлюба, директор мувінгової компанії «Акуратний переїзд», вважає, що одну людину (це може бути і власник) необхідно відправити на стажування до Москви, де його навчать всім тонкощам правильної організації переїзду: як оцінювати вартість робіт, як упаковувати меблі та інші вантажі , як їх правильно розміщувати під час перевезення.

Наприклад, співробітники компанії «Акуратний переїзд» проходили практику в німецькій мувінгової фірмі Hasenkamp. Витрати обмежилися вартістю проїзду і проживання в столиці, крім того, люди отримали заробітну плату за два тижні роботи. Як розповідає пан Котлюба, іноземці легко погодилися поділитися досвідом. Ще один плюс - можливість отримати московських клієнтів мувінгової компанії, в якій проходить стажування, якщо у столичної фірми є філії в Запоріжжі.

Починала компанія може розраховувати на 20 переїздів на місяць. Для цього зазвичай досить п'яти вантажників, але їх число можна збільшити в разі появи додаткових замовлень.

Як правило, вантажники співпрацюють з компанією поза штатом і викликаються на роботу в міру потреби. В середньому по ринку їх зарплата 100-170 руб. в годину. Час, необхідний для виконання кожного замовлення, з вантажниками обумовлюють заздалегідь - щоб у них не було спокуси затягувати роботи. У деяких компаніях бригада отримує частку від загальної оплати - 50% вартості замовлення.

Обов'язкова вимога до вантажників в мувінгової компанії - хороший зовнішній вигляд: людина повинна бути охайно одягнений, від нього не повинно пахнути алкоголем.

«Наші клієнти, як правило, досить забезпечені люди, а тому вони хочуть отримати відповідний сервіс», - пояснює Сергій Котлюба. Василь Серебряков рекомендує перевірити кандидата по міліцейських базах даних на предмет судимості, так як у вантажників буде доступ до цінних речей: «Спочатку нову людину краще підпускати до нескладних робіт, наприклад до розвантаження залізничних вагонів, а тільки потім до переїздів офісів і квартир».

Для співробітників необхідно зробити п'ять комплектів уніформи з фірмовою символікою. Обійдеться це приблизно в 25-30 тис. Руб.

Якщо мувінгова компанія придбає власний автомобіль, доведеться найняти водія. Його місячна зарплата - 10-12 тис. Руб. Плюс він може виконувати функції вантажника, отримуючи додатковий дохід.

Бажано в штат взяти менеджера з продажу для пошуку корпоративних клієнтів. Зарплата - 15-20 тис. Руб. У ряді фірм менеджери отримують оклад і відсоток, наприклад 10 тис. Руб. плюс 2% від обсягу продажів.

Порада від мувінгової компанії «Асистент»:

«На важкі переїзди (заводських цехів, припустимо) не варто залучати студентів і молодь у віці до 20-22 років. Як показує практика, їх працездатність зазвичай нижче, ніж у більш старших працівників, і вони швидше видихаються ».

Який купити автомобіль?

Частина експертів вважають, що мувінгової компанії не варто купувати власний автомобіль - краще скористатися послугами транспортних фірм. Основна причина - для різних замовлень потрібні машини різної місткості і вантажопідйомності. Однак, як стверджує Сергій Котлюба, використання чужих авто робить Мувінгові бізнес нерентабельним: у більшості муверов є свій транспорт. Плюс до того відсутність власного автомобіля може привести до зривів термінів замовлення - потрібні машини в транспортній компанії можуть бути зайняті.

Порада від мувінгової компанії «Акуратний переїзд»:

«Машину краще не віддавати у користування водієві, оскільки в цьому випадку він зможе виконувати додаткові замовлення. Автомобіль краще припаркувати на стоянці недалеко від офісу, а ключі закривати в сейфі ».

Щоб заповнити склад, потрібно 30-40 тис. Руб. При переїздах, з досвіду пана Серебрякова, зручно використовувати коробки, виготовлені на замовлення і оптимальні для конкретного автомобіля. Однак це досить дороге задоволення - близько 25 тис. Руб. доведеться витратити на штамп, за яким будуть робити коробки надалі. Більш економічний варіант - використовувати пятишарові картонні коробки стандартних розмірів.

Також, як радить пан Устинов, необхідно придбати пакувальний папір (для загортання посуду), гофрокартон (застосовується при упаковці скла, елементів меблів і інших тендітних речей, при укладанні меблів в кузові автомашини), картонні кутники (для запобігання кутів меблів і побутової техніки), повітряно-бульбашкова плівка (для упаковки побутової техніки, оргтехніки, меблів, посуду та інших речей, чутливих до механічних пошкоджень), поліпропіленові мішки (в них можна складати одяг і не б'ються речі), поліетиленову плівку і скотч (можна замовити з логотипом компанії).

Одним з найбільш ефективних способів просування експерти називають корпоративний сайт мувінгової компанії.

Корпоративні клієнти і забезпечені приватні особи - основа бази замовників мувінгових фірм - воліють шукати підрядників через Інтернет.

Денис Іванов, керівник відділу продажів компанії «МедіаСайт», повідомив, що розробка сайту-візитки обійдеться в 40-70 тис. Руб. Однак, створюючи сайт, в бюджет відразу ж необхідно закладати вартість його просування - по 18 тис. Руб. в перші три місяці і за 12 тис. руб. в наступні місяці. Повноцінний корпоративний сайт з більш широким функціоналом коштує в середньому 150 тис. Руб. Деякі мувінгові фірми розміщують на своєму сайті калькулятор вартості послуг. Однак пан Іванов робити цього не рекомендує - занадто багато факторів впливає на вартість переїзду, до того ж визначити точну ціну можна тільки на місці, а значить, калькулятор просто буде вводити в оману потенційних клієнтів.

Учасники ринку рекомендують обійти торговельні та офісні центри, щоб з'ясувати, хто з орендарів збирається переїжджати. Крім того, в офісних і торгових центрах, а також в агентствах нерухомості варто залишити інформацію про компанію (візитки або буклети - на їх виготовлення Мувер витрачають по 1 тис. Руб. На місяць).

Коли окупляться вкладення?

Новому гравцеві, як вважають учасники ринку, слід займатися тільки офісними і квартирними переїздами, оскільки більш складні послуги вимагають великих вкладень (більше співробітників, покупка дорогого автотранспорту і т. П.).

Вартість переїзду залежить від безлічі умов: кількості меблів і великої побутової техніки, наявності піаніно або сейфа, необхідності розбирання меблів і упаковки речей замовника.

Підходи до визначення ціни різні. Наприклад, «Акуратний переїзд» оцінює вартість 1 куб. м. в 630 руб.

Істотні чинники - наявність в будинках вантажного ліфта, дальність переїзду. Зокрема, кожен поверх додає до вартості замовлення 5%, якщо є тільки пасажирський ліфт, а якщо ліфтів немає взагалі, то 15%.

Послуга упаковки тарифікується окремо. На звичайний квартирний переїзд клієнту потрібно придбати упаковки на 1-1,5 тис. Руб. Компанія запрацює на ній 30-50%.

Як правило, фірми обмежують мінімальну вартість замовлення - частіше всього 1 200 руб. За ці гроші мувінгова компанія зможе вивезти один великий предмет, скажімо, ванну або холодильник.

Порада від мувінгової компанії «Акуратний переїзд»:

«Суму замовлення треба оговорювати завчасно. І якщо, наприклад, перестане працювати ліфт, то її збільшувати не можна. Всі ризики компанія повинна брати на себе ».

Невелика мувінгова фірма здійснює 20 переїздів на місяць при середній вартості в 12 тис. Руб. Вийти на такі показники новий гравець зможе, за експертними оцінками, через шість місяців. У перший місяць нова компанія може зробити всього один переїзд, потім кожен місяць їх кількість буде збільшуватися на три-чотири. Середня тривалість переїзду при роботі чотирьох вантажників - п'ять годин. Окупність проекту - півтора року.

Під порогом входження ми розуміємо суму, яку необхідно вкласти в бізнес, перш ніж він принесе перший прибуток і інвестиції почнуть повертатися. У розрахунку враховано, що в перші місяці мувінгова компанія працює зі збитками, число замовлень за півроку зростає з одного в перший місяць роботи до 20 на шостий. Підприємство починає приносити прибуток з четвертого місяця за умови виконання більше десяти замовлень.

Мувер - фахівець по переїзду.

Напрямки для подальшого розвитку

Учасники ринку вважають, що мувінгова компанія повинна розвиватися за рахунок збільшення автопарку і кількості співробітників. Варто купувати як малотоннажні авто ( «ГАЗелі»), які є оптимальними для експлуатації в місті, так і більш місткі автомобілі ( «бичок», ЗІЛ або навіть КамАЗ), які дозволять вийти на ринок складних переїздів (наприклад, заводських цехів).

Також бізнес краще диверсифікувати за рахунок сегмента автоперевезень, пропонуючи послуги з транспортування вантажів без вивантаження-завантаження, що дозволить скоротити час простою машин.

Василь Серебряков, директор мувінгової компанії «Асистент»:

«Дві фірми в місті організовані нашими колишніми співробітниками. Зазвичай, звільняючись, такі люди ведуть з собою одного-двох постійних клієнтів. Запобігти подібні відходи практично неможливо. Важливо, щоб ключові замовники були зав'язані на компанію, а не на менеджера ».

Сергій Котлюба, директор мувінгової компанії «Акуратний переїзд»:

«Перші керівники нашої компанії вирішили вийти на ринок з широкою ноги: набрали великий штат співробітників, зняли просторі офіси - спиралися на статистику московського ринку. Але, як з'ясувалося, його обсяг істотно більше, ніж в Запоріжжі. Коли я став директором, мені довелося скоротити штат і орендовані площі. Зараз ми поступово збільшуємо число співробітників, але вже строго виходячи з кількості замовлень ».

Максим Устинов, директор мувінгової компанії «Три богатирі»:

Ціна вхідного квитка

Розрахунок для мувінгової фірми, яка орендує офіс площею 15 кв. м.

До шостого місяця компанія виконує по 20 замовлень на місяць із середньою вартістю 12 тис. Руб.

У штаті фахівець по переїздах (Мувер), менеджер з продажу, водій.

Під кожне замовлення компанія залучає п'ять вантажників, оплачуючи їх роботу по 150 руб. в годину.

УВАГА! Всі дані і ціни дійсні на момент написання статті.