Як стати хорошим директором франчайзинг, франшиза
Якого директора підлеглі поважають, та під яким керівництвом вони працюють ефективніше?
Згідно з книгою "Як стати Великим Босом" Джефрі Дж.Фокса, під керівництвом хорошого начальника у співробітників з'являється бажання працювати. А коли вони працюють краще, компанія заробляє більше.
Коли Ви починаєте бізнес, рано чи пізно настає момент, коли потрібно наймати нових співробітників. І це не може відбуватися поспішно. Співбесіда на роботу - певна перевірка кандидата, повинна нам сказати, чи зможе ця людина стати частиною успіху компанії. Адже якщо Ваш вибір буде невдалим, працівник замість того, щоб стимулювати розвиток компанії, може призвести до її занепаду.
Від Вашого вибору залежить подальша успішність Вашої компанії
Поведінка керівника має бути прикладом
Керівник повинен пам'ятати, що люди уважно стежать за діями свого начальника. Тому так важливо давати їм хороший приклад. Якщо, наприклад, керівник приходить на роботу пізно, пунктуальність персоналу перестане бути обов'язковою. Коли він дотримується графіка, так само буде робити і його команда. Якщо Ви не будете стримувати обіцянок, Вам перестануть довіряти люди. Працівники наслідують як хорошим так і поганим якостям свого директора. Коли начальник креативний і сповнений ідей - дуже скоро це стане притаманне всім працівникам. Великий Бос розуміє цю закономірність. Успішність компанії досягається не корпоративними правилами, а хорошим прикладом.
"Господар сам не гавкає"
Якщо Ви купуєте дослідну собаку для охорони будинку, Ви не виходьте вночі, щоб погавкати на непроханих гостей. Ви не гавкаєте - гавкає собака. Те ж саме стосується і працівників. Якщо Ви наймаєте співробітника для конкретного завдання, дайте людині можливість її виконати. Повірте, він знає, як правильно виконувати свою роботу. Наймаючи директора заводу, не плануйте роботу його виробництва. Якщо Ви йдете з працівником на зустріч з клієнтом, якому він повинен щось продати, не кажіть за свого працівника. Інакше Ваші співробітники будуть думають, що Ви їм не довіряєте або не вірите в їх професіоналізм.
Не помиляється тільки той, хто нічого не робить
Це моя помилка
Не бійтеся брати на себе відповідальність. Відповідати за те, що Ви робите і за дії своїх підлеглих. Відповідальний керівник виділяється з натовпу. Великий Бос перший скаже: "це моя помилка", "моя вина". Він перший каже: "це прекрасна ідея", "завдяки Олексію", "цей успіх пояснюється напруженою роботою Євгена". Працівникам подобається начальник, який не шукає цапів-відбувайлів і не перекладає свою роботу на інших.
У кожної людини бувають проблеми
Начальник, Ви повинні пам'ятати, що у працівника - як і у Вас - виникають проблеми. Іноді вони настільки серйозні, що людина не може працювати так само ефективно, як це було раніше. Завдання хорошого боса - допомогти робітнику вирішити цю проблему. Найпоширеніші проблеми:- борг;
- кохання;
- нервовий зрив;
- спроби втопити проблеми в алкоголі;
- проблеми зі здоров'ям;
- розлучення;
- смерть;
- погані звички.
Вони можуть стосуватися працівника або кого-то з його сім'ї. Деякі проблеми дійсно важко вирішити або психологічно перенести, а в крайніх випадках, вони можуть повністю "знищити" працівника. Негаразди відволікають його від виконання своїх обов'язків на роботі. Варто перечекати ці важкі часи у працівника, і спробувати допомогти йому. Коли Ви небайдужі, турбуєтеся про його проблеми - підлеглі звичайно це помічають, і це заохочує їх працювати навіть ефективніше, ніж будь-коли раніше.
Коли працівники поважають і люблять свого керівника, вони не байдуже ставляться до виконання роботи і вболівають за справу
Директор з великої літери
Чи є керівники, для визначення яких прикметника "хороший" недостатньо? Це керівники з великої літери, які не сприймають працівника як гвинтик у великій машині, які небайдуже ставляться до переходу людини в іншу компанію. Ось приклад, який описує одного з великих керівників: "Я дізнався, що моя дружина хвора на рак, і операція їй не допоможе. У нас було двоє дітей: трьох і семи років, я працював в невеликій компанії, яка тільки почала розвиватися. Персонал працював там близько 50-60 годин на тиждень. я знав, що власник взяв кредит для цього бізнесу і він рахує кожну отриману копійку, але я пішов до боса і попросив вихідних, які я міг би присвятити своїй дружині та сім'ї. я боявся втратити роботу або більшу частина моєї зарплати, але керівник без вагань дозволив мені в ять вихідні і робити все те, що необхідно. В ті дні, коли я працював, у мене був гнучкий графік роботи. Щотижня моя дружина отримувала від боса квіти, тістечка або інші сюрпризи. Коли дружина померла, я пішов до свого начальника і попросив неоплачувану відпустку терміном на два місяці, і протягом цього часу, перевіряючи свою поштову скриньку, я щомісяця знаходив там чек на заробітну плату. Для цієї людини я готовий був на все. Він був турботливим, розуміючим і щедрим, і кожен з нас знав, для чого він працює, і кожен працював так так ретельно і відп тственно, як тільки міг, щоб справа нашого боса було успішним ".
Якщо Ви "Великий Босс2, просто будьте ним. Зробіть, щоб Ваші підлеглі працювали не тільки тому, що вони отримують за це заробітну плату. Заслужите їх повагу, і тоді вони будуть вболівати за успіх справи і компанії не менше, ніж Ви.