Як розшифрувати документ

Розшифрувати документ можна тільки за допомогою сертифіката електронного підпису, на який він був зашифрований.

Примітка

Для розшифрування документа сертифікат повинен бути встановлений на вашому комп'ютері. Якщо у вас сертифікат УЦ СКБ Контур, то для його установки перейдіть в автоматичну настройку комп'ютера. Якщо ваш сертифікат отриманий в іншому засвідчувальному центрі, дотримуйтесь його вказівок по установці.

Процес розшифрування документа

Перейдіть в розділ
розшифрування документа

Виберіть документ,
який необхідно розшифрувати

Зашифрований документ повинен бути попередньо збережений на комп'ютері.

Розшифруйте документ
і вкажіть місце для збереження

За замовчуванням програма запропонує зберегти файл підпису в папку з вихідним документом.

Питання та відповіді

При розшифровці документа виникає помилка. Що робити в цьому випадку?

Можна виділити кілька можливих причин, через які не вдається розшифрувати документ:

Якщо ви впевнені, що на комп'ютері встановлено потрібний сертифікат, але документ не розшифровується, зверніться до цілодобової служби техпідтримки.

Чи можна прочитати зашифрований документ на будь-якому комп'ютері?

Ви можете розшифрувати документ на тому комп'ютері, до якого приєднаний сертифікат електронного підпису. При цьому процедура установки сертифіката на будь-якому комп'ютері може бути виконана автоматично при наявності сертифіката.