Як протистояти нападкам керівництва
На жаль, в даний час дуже часто доводиться спостерігати наступний портрет начальника в сучасному офісі: молодий, амбітний, енергійний чоловік років тридцяти-тридцяти п'яти, практично не працював на посаді фахівця, наведений в компанію "по знайомству" на керівну позицію з набором новомодних уявлень про управління. Такий керівник зазвичай делегує свої прямі обов'язки на досвідченого фахівця, перевантажуючи не тільки вагомими, але і дріб'язковими дорученнями, перестраховується, змушуючи підлеглих виконувати одне завдання в різних варіаціях, вислужується перед вищим начальством, змушуючи підлеглих працювати швидше, більше, краще, звітуючи за кожну відпрацьовану година. Думаю, багато хто стикався з подібною ситуацією і можуть продовжити цей список безрезультативних доручень і неадекватності керівництва. Така поведінка начальства призводить до порушення кордонів підлеглих, яке при тривалому впливі призводить до різних психосоматичних реакцій організму: тиску, головного болю і болю в спині, депресії, загальної пригніченості і т.д.
Розглянемо приклади нетактовного ставлення керівництва до підлеглих і способи виходу з таких стресових ситуацій.
1) Начальник дає завдання за 15 хвилин до закінчення робочого дня з криками: «Це терміново! Це важливо »і т.д.
Якщо у вашому трудовому договорі не зазначено ненормований робочий день, ви знаєте, що в цій компанії вам не доплатять за переробку, не нададуть відгул, то вам необхідно визначити зони своєї відповідальності в даному питанні. Спробуйте пояснити начальнику, що дане завдання неможливо виконати за 15 хвилин. За цей час ви зробите тільки певну частину отриманого завдання. Цілком завдання можна виконати тільки до терміну (назвіть реальний термін, за який можна виконати доручення). Чіткий і обґрунтовану відповідь допоможе зняти з вас відповідальність за «невиконане щомиті» доручення.
2) Перевантаження на роботі.
3) Начальство, що не виконує своїх обов'язків, також порушує межі підпорядкованих.
Найгіршим начальником з досліджень, проведених порталом www.hh.ru (heandHunter), є бездіяльний начальник, не вирішальний завдання. На жаль, занадто часто доводиться бачити, як справи, що пройшли всю складну ланцюжок погоджень, осідають на робочому столі начальника і припадають пилом там тижнями. Боротися з лінню, неписьменністю начальника марно. Можна кожен день нагадувати про підписання контракту, але тут важливо всередині себе зняти відповідальність за стагнацію проекту. Якщо в компанії встановлена електронна система документообігу, то в цьому випадку можна легко відстежити, на кому зупинився процес. Тоді навіть при виникненні скандалу у вас буде чітке алібі про виконану з вашого боку роботі. Але навіть, якщо такої програми немає, постарайтеся максимально фіксувати моменти відправки документації, дублюйте паперові документи по електронній пошті. Тут важливо розділити межі своїх обов'язків і обов'язків керівника. Навіть якщо бездіяльність керівника тягне за собою крах всього проекту, не хворійте за компанію всією душею, що не зливайтеся з нею в своїх переживаннях. У більшості випадків роботодавець буде ставитися до вас, як до маленького гвинтика у величезному механізмі, і ваше психологічне вигоряння буде тільки сприяти заміні старого гвинтика на новий.
4) Начальник поводиться неадекватно, кричить, нецензурно висловлюється.
А) Знайдіть безпечне місце і пошліть співробітника / начальника на три букви. Голосно і чітко. Декілька разів. Можете додати: «Іди з мого внутрішнього світу»
Б) Якщо є можливість виїхати за місто, зайдіть в ліс, в поле, прокричите що є сили слово «НІ». Кричіть слово «НІ», поки не відчуєте, як через «НІ» виходить вся ваша агресія, образа, гнів, розчарування в роботі і людей, біль.
В) Якщо у вас немає можливості усамітнення, ви можете будинку або в офісі опрацювати свої емоції в такий спосіб. Встаньте, витягніть руки в сторони. Відчуйте тиск двох невидимих стін, що насуваються на вас і змушують руки згинатися в ліктях. Настане момент, коли лікті пригорнуться до вашого тіла. У такому положенні вам буде швидше за все важко дихати, ви відчуєте напругу, тиск. Потім різким рухом випрямити руки, сказавши при цьому «НІ». Відчуваєте, як вам стало легко дихати на повні груди? Тиск зникло, його більше немає. Така вправа можна повторити в разі потреби кілька разів. Далеко не з першого разу можна глибоко зітхнути і відчути легкість від викиду агресії.
Можна було б і далі перераховувати всілякі випадки неадекватної поведінки керівника, але ключовим моментом при будь-яких варіаціях є одне: порушення ваших кордонів. Абсолютно адекватно оцінюючи справжню ситуацію на ринку праці і розуміючи, що багатьом керівникам "закон не писаний", а люди працюють, приймаючи огидні умови праці в ситуації безробіття, я закликаю відстоювати свої права. "Завжди повертайте" керівнику його поведінку, пояснюйте неадекватність формулювань завдання. Буває, що якщо коректно вказувати на кретинізм поведінки начальника, останній починає замислюватися про те, що він робить. Не дозволяйте начальнику відіграватися на вашому психологічному здоров'ї. Пам'ятайте, що дев'ять годин, проведені в постійному стресі, неодмінно позначаться на вашому здоров'ї. Звертайте увагу на порушення своїх кордонів на власних феномени з життя. Фіксуйте їх у свідомості. Пробуйте різні варіації поведінки з начальником, і тоді, я сподіваюся, психологічний тиск з боку начальника буде зменшуватися, і ви зможете витратити життєві сили не на захист своїх кордонів, а на реалізацію себе, як фахівця.
Серебрянникова Юлія Олександрівна
Психолог, Регрессолог - Зеленоград
все це можна відстоювати, коли директор не є власником організації, і коли колеги підтримують, розуміють неадекватність начальства. З власного досвіду можу сказати, що рік роботи в такому ненормальному колективі і з розмитими межами привели мене до депресії. Але я ЗА обома руками і ногами за відстоювання своїх кордонів.