Як продати послуги вантажоперевезень

Відповідає Денис Чаннов

Добридень, Ольго! Ваше питання потрібно розбити на 2 частини: як достукатися до Вашого споживача і що йому сказати?
Ще для більш докладної відповіді непогано було б уточнити сегмент, з яким Ви працюєте: b-2-b або b-2-c. Однак спробую Вас соориентироваться в загальних рисах. Для просування послуги вантажоперевезень, якщо це b2b (відповідь на питання як), необхідно вибудовувати CRM систему. Це послідовне просування потенціальнго споживача від стану "незнаю про Ваші послуги", через "Інтерес", "Пробне покупку", "Повторну покупку" і далі в "рекомендує іншим". В даний час найбільш активно для верхньої горловини воронки (входу нових споживачів) в b-2-b використовують Інтернет. Спробуйте ідею: Якщо Ви створите портал для споживачів таких послуг, який буде допомагати споживачам підбирати транспортні послуги також легко, як це відбувається на туристичних сайтах, де бронюються готелі та авіаквитки, ВИ МАЄТЕ ШАНС ПІДІРВАТИ ЦЕЙ БІЗНЕС! Природно, з користю для себе.

На жаль, практично жоден бізнес не може вирости з "наметового дитинства мікропідприємств" і перейти в середню і вищу лігу, якщо він не задумається про свою ключову стратегію. Але так як Ви вже шукаєте відповіді на правильні питання, я Вам побажаю "легкої дороги" в цьому Вашому розвитку. Будуть питання - звертайтеся! З повагою, Денис