Як постояти за себе і стати переможцем в суперечці
Всі люди різні, і, відповідно, в різних ситуаціях поводяться по-різному. Часто в несподіваних для нас ситуаціях, ми губимося, тушу і боїмося довести свою точку зору. В яких ситуаціях ми іноді поводимося не так, як хочеться?
- кращий друг постійно позичає у вас гроші і не повертає вчасно, а то і зовсім забуває про борг;
- начальник розкритикував вас в присутності інших співробітників;
- ваша подруга постійно тисне на вас і просить зробити щось, що вам не до душі, намагаючись переробити вас під себе.
А взагалі, навіщо відстоювати свої інтереси? Може, вам подобається бути жертвою? Подобається, коли вас принижують? А потім шкодувати себе, прокручуючи в голові всі події тижнями, а то й місяцями, і «обсмоктувати» цю ситуацію по кісточках, знаходити можливі виходи з ситуації і міркувати на тему. «А от якби ...». Розглянемо правила поведінки в спірних ситуаціях.
1. Стежте за своїми жестами.
Звичайно, стежити за жестами в конфліктній ситуації дуже складно, тим більше, коли ви знаходитесь в емоційній напрузі. Коли людина намагається на вас тиснути, лає вас або ображає, складно залишатися спокійною. Навіть якщо ви намагаєтеся стримати слова, ваше тіло може вас видати. Ви починаєте робити неконтрольовані руху: кивати головою, видавлювати з себе вибачатися посмішки, знизувати плечима. З боку ви виглядаєте як зацькований звір, якому нікуди подітися і йому прийшов кінець. Така мова жестів говорить про те, що ви пасуєте, ви не здатні дати відсіч, і людина, бачачи ваш стан, нападає на вас ще більше - ви ж не дасте здачі! Ви просто не зможете нічого сказати на свій захист, а будете лише виправдовуватися і погоджуватися з чужою думкою.
Щоб не показати свій страх, вам буде потрібно чимало зусиль, щоб контролювати свої жести. Якщо ж ви будете сидіти або прямо стояти і дивитися вашому опоненту прямо в очі, ви не будете виглядати жертвою. Дослухайте мова вашого противника до кінця і не перебивайте. Зачекайте, коли ваш опонент випустить пар і зменшить оберти, і лише потім починайте говорити спокійно, відстоюючи свою точку зору. Всі спроби перебити вас зупиняйте словами: «Я домовився. Ви ж уже висловили свою думку. Тепер послухайте мене, будь ласка ».
2. Говоріть від себе, часто повторюючи займенник «я».
Не намагайтеся виправдатися, вибачатися. Якщо ви так робите, ви визнаєте, що не праві. Висловлюйте свою думку. Свої фрази починайте такими словами, як «я не згодна», «я думаю», «я не ...». Тоді ви будете вести розмову про предмет суперечки, а не збирати все і всіх підряд, як це часто буває в конфліктних ситуаціях.
Коли пристрасті вляжуться, ви можете вибачитися за те, образили людину.
3. Слідкуйте за голосом.
4. Доводите ситуацію до кінця.
Якщо ви хочете, щоб поважали вашу думку, останнє слово повинно залишитися за вами. Ви самі можете запропонувати вирішення конфлікту. При робочих питаннях, ви можете врегулювати ситуацію, запропонувавши ваше рішення даного питання, або можете піти на компроміс. Якщо у вас сталося зіткнення з близькими людьми: подругами, друзями, родичами, то що виник спір можна закінчити словами «Я залишаюся при своєму думка не залежно від того, подобається вона вам чи ні».
Якщо ви не закінчите суперечка, то незабаром вас чекає така ж розвага. Так що такі ситуації краще вирішувати на корені, щоб не витрачати час і сили на непотрібні розмови: вирішили ситуацію і йдіть далі.
Як звести з розуму чоловіка всього за 7 днів
Для того, щоб отримати безкоштовну книгу, введіть дані в форму нижче і натисніть кнопку "Отримати книгу".