Як почати свій бізнес - світ грошей
Весь секрет бізнесу в тому, щоб знати що - то таке, чого не знає більше ніхто.
Аристотель Онассіс
Бажання мати щось своє закладено в людину самою природою, ми волелюбні, горді, цілеспрямовані і дуже сильні істоти, здатні самі про себе подбати. Ми власники, всі без винятку, ми народжені - щоб творити і мати своє творіння, і цю натуру, я вам скажу, в нас не убить. Але її можна спотворити, посадивши людини за парту і почавши навчати його не тільки корисним для нього знань і навичок, а й шкідливим, після яких, він вже не в змозі творити, зате працювати за наймом дуже навіть здатний.
Однак багато людей в наш час, прислухавшись до свого внутрішнього голосу, згадавши про свою любов до свободи і незалежності, починають шукати відповіді на запитання - як почати свій бізнес. Саме свій, хай йому грець, свій бізнес, а не чужий, не той, в якому ви комусь прислуговувати. До біса роботу на дядька, до біса цього начальника з його вимогами і наказами. Так хто він взагалі такий - ваш начальник, щоб ви перед ним звітували, невже ви такий слабак, що тільки і можете, що служити іншим людям, виконуючи їх погані вказівки, невже ви самі ні на що не способи? Не може такого бути, я не вірю в вашу слабкість, не вірю в ваше призначення - підмітати, підчищати, підраховувати, підносити і відносити, не вірю в ваше призначення вилизувати одне місце іншому дядькові або тітці. Не вірю я в те, що ви народжені тільки для того, щоб всіляко прислужувати панам. Ви не холоп, ви не раб - ви людина. Офісний планктон - це не про вас, і все, чим ви зараз займаєтеся, це не більше ніж ваш тимчасовий вид діяльності, тимчасове так сказати притулок для вас. Вас поставили на службу суспільству, на службу системі, ніби ви, всього на всього, якийсь модуль, якийсь гвинтик, нічого сам по собі не значущий. А ось і ні фіга подібного, ви самостійний організм, ви - потужна, самостійна система, що володіє колосальними можливостями, які потрібно тільки використовувати. Запам'ятайте, їх потрібно тільки використовувати.
Ні, деякі з бізнесменів щось там бурчат про команду, про командний дух, про хороших працівників і так далі, намагаючись нам щось пояснити. Але не треба нам про команду казки розповідати, не треба говорити про хороших працівників, працівник - походить від слова РАБ, і цим все сказано. А ми з вами краще відразу для себе зауважимо, що будь-який бізнес починається з повного уявлення людиною того, кого і яким чином він буде експлуатувати. Я не хочу цим сказати, що бізнесмени - це погані хлопці. Ні в якому разі, я сам бізнесмен і я зробив для суспільства нітрохи не менше, ніж воно для мене. Але треба визнати простий і очевидний факт, що бізнес має на увазі експлуатацію бізнесменом інших людей, в тій чи іншій формі.
Коли успішні бізнесмени говорять про команду, вони говорять не про якийсь там команді рівноправних партнерів, вони говорять про тих людей, які працюють на них, в першу чергу. Так, нормальні бізнесмени можуть платити своїм працівникам дуже хороші гроші, але суті справи це не міняє, зарплата - це не дохід, вона завжди сильно залежна від волі начальника. Бізнес залежить від багатьох людей, але належить він тільки одному або декільком власникам, які знімають з нього самі жирні вершки. Всі інші люди - це замінні модулі в цьому бізнесі. І якщо ви вирішили зайнятися бізнесом, вам необхідно навчитися головному - вмінню організовувати чужу працю, тобто, вмінню управляти людьми. Чим краще ви навчитеся це робити, тим крутіше бізнес ви зможете створити. У цьому житті все досить просто влаштовано, в ній або ви на чиємусь горбі кататися будете, або на вашу спину хтось підніметься, і підганяючи вас, буде переконувати вас у тому, що ось без нього, без вашого наїзника, вам ні як не обійтися. Ось, що вам необхідно розуміти, перш ніж почати створювати бізнес. А то всі ці побиті фрази про те, що бізнес-ідея потрібна хороша, початковий капітал і інша нісенітниця, відверто кажучи - вже дістали. Половина інтернету забита цією нісенітницею, а скільки людей у нас до сих пір в офісах продають свій час - продають своє життя, скільки людей змушені в шахти спускатися, скільки людей на фабриках змушені працювати за жебрацькі копійки? Так що до біса всі ці бізнес ідеї і тому подібну нісенітницю, ні з цього починається бізнес.
Яким же може бути ваша справа, яке вам необхідно на перших парах організувати? Почати необхідно з переговорів з надання людям якихось послуг, в яких вони потребують, але які особисто ви надати не в змозі. Ось вам найпростіший, навіть примітивний приклад - кому-то (який-небудь молодий фірмі або приватній особі) потрібно створити сайт в інтернеті, неважливо з якою метою, але потрібно. Ви, домовляєтеся з такою людиною, знайшовши його на який-небудь біржі фрілансу, про те, що ви можете запропонувати йому свої послуги зі створення сайту, за певну суму грошей. Запропонуйте нормальну ціну, не дуже низьку і не дуже високу. Я рекомендую сильно ціну не занижувати, але і не завищувати її, щоб в жодному випадку не постати дешевинкою, а в іншому, жадібним і неадекватним потребам інших людей людиною. Майте на увазі, що вам важливо знайти точки дотику з вашим клієнтом саме в області ціни, в першу чергу, тому що, будь у ваших клієнтів багато грошей, вони б звернулися в якісь веб-студії, де гарантовано роблять якісні сайти, але за високою ціною. Коротше, міркуйте, з ким ви маєте справу. Коли людина (ваш клієнт) погодитися з вашою пропозицією, і довірить вам створення сайту, вказавши, який саме сайт йому необхідний, вам потрібно буде знайти на цій же, або на будь-який інший біржі фрілансу, виконавця, тобто ту людину, яка може створити сайт, який вам, а точніше, вашому замовнику необхідний. Вартість послуг виконавця, ясна річ, повинна бути трохи нижче тієї суми, про яку ви домовитеся з замовником. Незначно нижче вона повинна бути для того, щоб ви показали себе вашому замовнику, для якого взялися робити сайт, що ви за невеликі гроші, можете створити дуже якісний сайт, а якісний сайт за копійки вам ніхто створювати не стане. Сподіваюся, ви це розумієте. Головне, щоб замовник і виконавець не знали один про одного, інакше ви їм, як посередник, станете не потрібні, і вони відмовляться від ваших послуг, і ви, нічого не заробите.
Досягніть того, щоб виконавець вашого замовлення, виконав його ідеально, вчіться вимагати від людей результату, незалежно від того, які гроші ви їм платите. Вчіться бути справжнім бізнесменом, який вичавлює з працівника результат роботи десяти людей, але платить йому за одну людину. Таким чином, ви будете тренувати свою підприємницьку жилку, про яку так часто говорять, коли мова заходить про бізнес. Але з підприємницькою жилкою людина не народжується, він її розвиває, у міру своєї адаптації до цьому житті. У школі нас вчать не підприємництву, а служінню підприємцям, а ви тепер будете себе переучувати, шляхом описаних мною вище переговорів. Ось, навчитеся таким чином домовлятися з людьми і тоді у вас будь-який бізнес піде. І як бачите, нічого складного в цьому немає. З огляду на, що я запропонував вам почати створення бізнесу з переговорів в інтернеті, вам навіть дупу свою піднімати не потрібно зі стільця, вам навіть зі свого офісу виповзати не треба, зі своєї зони комфорту. Всі ресурси у вас під руками, ніяких початкових капіталів вам не знадобиться, ніяких офісів знімати не треба. Крім вашого спілкування з людьми, грамотного спілкування, від вас взагалі нічого не потрібно. Ось вам і початок бізнесу з нуля, з справжнього нуля, коли у вас практично нічого немає.
Один мій знайомий, таким ось чином, створив кур'єрську компанію, про його досвіді я можливо якось ще напишу. Люди телефонують йому з проханнями щось кудись доставити, а він зв'язується з найнятими ним кур'єрами, а це як правило студенти, які прагнуть працювати на дядька, і дає їм вказівки, що, звідки і куди їм потрібно доставити. У нього там звичайно, ще бухгалтер працює, кілька інших співробітників, але в цілому, його бізнес настільки простий, що далі нікуди. І це саме бізнес, тобто, сам він особливо не напружується. Ось це я розумію, заробіток грошей. А то пам'ятаю, Новомосковскл я в інтернеті відгук однієї вагітної жінки, про те, як вона працювала кур'єром. Вона описувала свій досвід роботи кур'єром, як позитивний досвід, типу, робота нормальна, працювати можна. Де ж вона нормальна-то, цікаво? Ось бачите, як воно буває, коли у людини мізків немає. Вагітна, і кудись ще бігає цілими днями.
Як бачите, я привів вам всього два простеньких прикладу того, як необхідно домовлятися з людьми, пропонуючи їм свої послуги і роботу. Таких прикладів або краще сказати схем створення бізнесу, набагато більше, і я в майбутньому вам про них обов'язково розповім. Ось вам і відповідь на ваше запитання - з чого почати свій бізнес і як його почати. Я пропоную вам починати його саме з таких ось нескладних переговорів, щоб, як уже було сказано вище, натренувати свою підприємницьку жилку. Ще раз повторю, що ніяких особливих знань вам мати не потрібно, ніяких Гарварді закінчувати не потрібно, ніякі ресурси залучати теж не буде потрібно, все гранично просто, вам потрібно просто стати сполучною ланкою між тими, кому треба і тими, хто може. Вчіться, тренуйтеся, отримуйте корисний для вас досвід співпраці з людьми, досвід організації роботи інших людей, досвід знаходження клієнтів для свого бізнесу. А вже потім ви зможете застосувати його, цей досвід, в будь-якому, повторюся, в будь-якому бізнесі, в будь-якому більш складному бізнесі, скажімо так. Найголовніше в бізнесі - це люди, це ваші клієнти, ваші працівники, ну і ви самі, звичайно ж. Одні люди несуть вам свої гроші, будучи вашими клієнтами, інші їх відпрацьовують, будучи вашими працівниками, а самі ви, всім цим процесом керуєте, будучи підкованим в питанні організації чужої праці фахівцем. Що стосується того, який бізнес розпочати простіше, то тут насправді, великого значення не має, з чого саме ви почнете. Аби то справа, в якому ви вирішите себе проявити в якості господаря, було, по-перше - затребуване людьми, а по-друге - треба щоб ви в ньому хоч щось розуміли.
Іншими словами робіть наголос не на унікальність вашого товару або послуги, а на унікальність вашої пропозиції тієї чи іншої послуги або того чи іншого товару. Не шукайте нових потреб, які не придумуйте їх, не потрібен вам не першому етапі створення свого бізнесу досвід Стіва Джобса, вчіться по-новому надавати старі послуги і продавати старі товари. Знаходьте потреба в тій чи іншій послузі і задовольняйте її руками тих, хто відчуває потребу в грошах, а точніше в роботі. Неважливо, що ви не перший в тому чи іншому бізнесі, важливо, щоб ви були унікальні. Багато ремонтують комп'ютери і створюють сайти, але ви це робите краще за інших, з вами співпрацювати вигідніше. Ось на що робіть упор.
Ще одна помилка, якої припускаються початківці горе-бізнесмени, це нерозуміння ними того, хто є їх цільовою аудиторією. Не треба думати, що всім потрібні ваші товари та послуги, тільки тому, що теоретично все ними будуть користуватися, тому що вже користуються подібними речами. Це не так. Будь-яка, скільки-небудь стоїть книжка з маркетингу цьому вчить. Якщо ви продаєте холодильники, які стоять в кожному домі, то це не означає, що всі люди - це ваші потенційні клієнти. Мені ваш холодильник на хрін не потрібен, тому що я, по-перше його вже маю і мене не переконаєш замінити мій холодильник на новий, тільки тому, що мій холодильник морально застарів. А по-друге, тому що я тисячу разів порівняю ціну на ваш товар, а вірніше, на вашу пропозицію, з ціною інших бізнесменів, і виберу найкращу. І я впевнений, що ваша пропозиція, враховуючи, що ви новачок в бізнесі, найкращим для мене не виявиться. Про якість я навіть не кажу, якби у мене був хороший старий радянський холодильник, я б не став купувати собі новий холодильник, навіть маючи всі можливості для цього. А я їх маю. Те лайно, яке сьогодні продають, часто взагалі не варто своїх грошей. Правда, дорогі товари, так би мовити, брендові товари, слава богу, не підводять. Загалом, не всі люди ваші клієнти, далеко не всі. Отже, не треба говорити, що вашими клієнтами є більшість людей. У кожного, не тільки товару і виду послуг, але навіть у кожного конкретного пропозиції, є своя цільова аудиторія, на яку вам і слід орієнтуватися. Якщо ви її не можете визначити, свою цільову аудиторію, тоді це проблема для вас, і її необхідно вирішувати. Не потрібно пропонувати бабусі, яка потребує вставною щелепи, дорогі імплантати, які вона собі не може дозволити. І точно також, пропонуючи свої послуги зі створення того ж сайту, не намагайтеся впарити який-небудь починає свій життєвий шлях фірмочці, сайт за сто шматків. Чи не тупите і не втратите своїх клієнтів, не скупіться і не втратите своїх клієнтів, не лінуйтеся і тоді ви теж не втратите своїх клієнтів. Враховуйте не тільки бажання людей, а й їх можливості.
Багатьом працівникам плювати, особливо не мають відповідної кваліфікації працівникам, які тільки і можуть, що город скопати, сміття прибрати, щось розламати, занурити і так далі, на те, хто і яким чином забезпечив їх роботою. Тому, головне дайте людям те, що їм потрібно - роботу і результат цієї роботи, і не бійтеся того, що вони якось самі між собою домовляться. Умій люди між собою домовлятися, у нас не те, що бізнес, у нас би влада скасувалася. Але люди вміють між собою тільки конфліктувати, тому будь-яка їх організація можлива тільки в тому випадку, коли знаходиться який-небудь пастух, навколо якого вони можуть згрупуватися і чиїмись вказівками можуть слідувати. Так що не парся, все барани з вашого коштувала не розбіжаться. Загалом, як бачите, завдання це не проста (для звичайної людини), навчитися робити бізнес. І в основному всі складності створення бізнесу, зводяться до управління людьми, до переговорів з ними і до взаємовигідних з ними домовленостями.
Знайшли помилку в тексті? Виділіть її та натисніть Ctrl + Enter