Як компанії стежать за кожним кроком співробітників

Як Харківські роботодавці надходять з трудоголіками

відстежити причину

Він також пояснює, що роботодавці, які встановлюють спостереження за персоналом, як правило, переслідують дві мети. По-перше, забезпечення безпеки, в основному економічної та інформаційної, іноді і фізичної (наприклад охорони праці на виробництві), і по-друге - підвищення ефективності роботи співробітників.

Причому найчастіше стежать саме заради ефективності. А для запобігання витоку важливої ​​інформації використовують заборонні заходи. Наприклад, спеціальні програми, просто не дозволяють співробітникам використовувати особисту флешку.

залишити відбиток

Розробки ж останніх років вирішують ці та багато інших завдань. Зараз набирає популярність контроль співробітників за допомогою спеціальних програм - їх використовують близько 10-15% українських компаній. У Європі таким чином за співробітниками стежать близько 70% компаній, в США - більше 80%.

Інакше працює система "БОС Контроль". яка в якомусь сенсі є своєрідною альтернативою електронної системи перепусток. Складається вона з двох частин - сервісу обробки даних і спеціальних терміналів. Останні, скануючи відбитки пальців, фіксують час приходу і відходу співробітників, а також роблять фотографію працівника. Потім сервіс отримує дані і формує відповідні звіти для керівників і бухгалтерії.

"Фотографія потрібна для того, щоб застрахуватися від збоїв системи, яка щороку збирає біометричні дані (відбитки), яких важко уникнути в будь-яких подібних системах. Якщо відбитки з якоїсь причини не будуть прочитані, то фотографія все одно зможе довести, що той чи інший співробітник з'явився на роботу ", - пояснює директор з розвитку бізнесу ТОВ" Біометричні технології "Григорій Улькін.

У компанії також розповідають, що відмінність "БОС Контролю" від звичайної системи електронних перепусток в тому, що вона допомагає вибудувати процес обліку робочого часу відповідно до потреб конкретної компанії. Григорій Улькін розповідає, що найчастіше подібною системою користуються роботодавці зі сфери послуг. Наприклад, її застосовують в ресторанах, де важливо не заплутатися, хто кого підмінив під час тієї чи іншої зміни. Також систему використовують будівельні компанії, яким необхідно врахувати, що за співробітники працювали на певному об'єкті. А ось виробничі підприємства до таких послуг вдаються рідко.

"Один з наших клієнтів виявив у себе співробітника, який грав в" кульки "по 5-6 годин на день. В іншій компанії в офісі любили дивитися фільми (ті ж 5-6 годин). Якщо не враховувати такі" кричущі випадки ", то середня кількість часу, який співробітники витрачають на роботі даремно, варіюється від 15% до 30% ", - розповідає засновник і генеральний директор CrocoTime Олександр Бочкін.

Проте, в CrocoTime відзначають, що вони рішуче проти контролю за особистим життям співробітників і сама система не може переглядати ні особисту переписку, ні паролі від сайтів. Верхня межа спостереження - заголовок активного вікна.

Самі не раді

Ставлення співробітників до появи в офісі тих чи інших програм контролю зазвичай коливається від байдужості до різкого неприйняття. Деякі виробники програм для контролю за персоналом можуть запевняти, що співробітники бувають навіть раді введення таких, наприклад, в тих випадках, коли працівник відчуває, що його праця недооцінений, а колега, який виконує менше роботи, отримує завищену зарплату. Але рекрутери зізнаються, що про таких випадках вони не чули.

"Я б не стала говорити про радість з боку співробітників. Радіти таких речей для нашої культури зовсім не характерно. Можливо, десь в Європі, особливо в північній, співробітники можуть з радістю поставитися до введення системи стеження, але у нас мова в основному йде про розуміння. Якщо людина розуміє необхідність введення даних заходів, тоді він спокійно ставиться до того, що відбувається ", - говорить Олена Кудрявцева.

Генеральний директор кадрового агентства iChar Іван Осипов також розповідає, що жодного разу не стикався з ситуацією, коли б співробітники були раді встановленому за ними спостереження. "У нашій практиці навіть були випадки, коли кандидати, які пройшли всі етапи довгого шляху співбесід, відмовлялися працювати на дуже ласих посадах через те, що виявлялося, що за ними стежать. Проте ці вакансії досить швидко закривалися менш вимогливими кандидатами", - пояснює він.

наглядове право

Як правило, про необхідність попередити співробітника про спостереження нагадують і самі виробники відповідних програм. У ТОВ "Біометричні технології" навіть пояснюють, що наполягають на тому, щоб роботодавець структурував роботу з інформування співробітників про збір біометричних даних.

Представник компанії "МІПК" Сміла Жилінський пояснює, що іноді сам факт попередження вже мотивує працівників не відволікатися від безпосередніх обов'язків. "Ось з'явилося у бухгалтера на моніторі вікно, що за його комп'ютером ведеться спостереження, і той вже не відкриває" Косинку ", а продовжує працювати", - іронізує він.