Як я готую інтерв’ю особистий досвід

Є ще одна тема, яку я якось оминув увагою в блозі - робота маркетолога в якості інтервьюера. Скажу відразу, що підготовка інтерв'ю для боса, зв'язок з журналістами - моя пряма і постійна робота, але ось що б самому сісти перед ТВ-камерою.

Загалом, ТВ інтерв'ю - пристойний стрес. До спарведлівості сказати, що природне нахабство, так необхідне маркетологам і знання предмета інтерв'ю безумовно допомагають. Хочу зупинитися не кількох ключових моментах з моєї багаторічної практики роботи з журналістами.

1. У вас повинна бути мета інтерв'ю і тема інтерв'ю

Мета дачі інтерв'ю може не збігатися з темою. По ходу розкриття теми, в інтерв'ю можна вставляти акціенти на те, що дійсно важливо для Вас. Якщо тема інтерв'ю збігається з інформаційним приводом, і привід цікавий для журналістів - все шикарно, якщо немає - то тема повинна бути цікавою не стільки вам, скільки аудиторії і ЗМІ, для яких працює журналіст.

на які ви хочете звернути увагу журналіста і ацдіторіі. Не чекайте, коли журналіст задасть вам "правильні" питання. Скажіть самі про те, що вважаєте найбільш важливим (пам'ятаєте про мету).

3. Яка мета інтерв'ю для журналіста?

Якщо інтерв'ю «не покупне", постарайтеся дізнатися про мету журналіста (ЗМІ) щодо цієї зустрічі. Часто буває так, що журналіст не "перекручуючи" вашу пряму мову робить висновки і підводить аудиторію до висновку, який не відповідає меті Вашого інтерв'ю. В результаті отримуєте ефект зворотний тому, який очікуєте. Причина тому - не узгоджені Вашої мети інтерв'ю і цілі журналіста. Готуйтеся до того, що журналісти часто схильні загострювати, нагнітати, і "ловити на слові". Це відбувається не від нерозуміння, контр-PR з боку конкурентів. Просто такий стиль ряду ЗМІ, а інтрига (гострота і проблемність) змушують підтримувати інтерес аудиторії. Часто ви використовуєте журналістами для цієї мети.

4. Не намагайтеся переговорити журналіста

Репортери в рівній мірі "продають" і вас і себе. Вони хочуть отримати інформацію в тому вигляді, в якому її треба подавати аудиторії, і, часом, прагнуть не допустити розкриття Вами мети.

5. Деталі не завжди важливі

Коли пояснюєте складне питання, то не розповідайте всю "історію свого життя" (життя компанії), всю історію питання. Все що Вам здається важливим, ви, як правило, вивалюється з мутного бульйону Вашому житті, але це не зовсім доречно для теми зустрічі, формату інтерв'ю і завдань ЗМІ.

Наприклад: не розпочинайте розповідати історію компанії з моменту народження вашого директора, з згадки того, в якому пологовому будинку в якому місті він народився і як він працював "по-молодості" в автосервісі, якщо ця персона - не тема і не мета вашого інтерв'ю.

6. Слідкуйте за реакцією журналіста

Вдаючись в деталі, стежте за зворотною реакцією журналіста. Це допоможе вам з упевненістю донести ваші ключові думки до аудиторії? або вчасно зупинитися, якщо Вас "понесло" і від мети і від теми.

7. Готуйте якісні матеріали

8. Репортери люблять цифри

Вони люблять результати дослідження та порівняння. Чим більше такої інформації ви будете готові надати, тим краще. Однак, не топіть слухача в лавині з цифр.

9. Говоріть не «від чого", а "для кого"

Навіть говорячи про себе, постарайтеся говорити про і для тієї аудиторії, для якої працює журналіст.

Приклад ілюструє п.8 і 9: У інтерв'ю в Казахстані мене запитали про виробничої потужності підприємства. Замість того, що б обмежитися фразою: "вона становить більше 3-х мільйонів погонних метрів загородження на рік", я додав: "що дозволяє перекрити Казахстансько-Китайську кордон 2 рази".

Погодьтеся, що:

порівняння чисел виглядає солідніше, ніж просто цифрова констатація.
виробнича потужність - це завжди не здатність (потенціал виробника), а не можливість для клієнта (аудиторії журналіста)

10. Журналісти ліниві

Втім, як і маркетингові фахівці. Тому, якщо є можливість, підготуйте матеріали за рамками інтерв'ю з яких журналіст зможе отримати фактуру - знання про вас, предмет інтерв'ю, проблематики.

Приклад 2, зберіть кілька висловлювань відомих. мудрі думки "в тему", які журналіст із задоволенням вставить в епіграф або підводку до інтерв'ю.

Приклад3, перешліть журналісту заздалегідь список передбачуваних питань і ваших відповідей на них. Часто буває, що для преси або інету цього буває цілком достатньо.

11. Будьте готові до несподіванок

Кожен з нас по своєму нехлюй. Плутають, щось забувають не тільки ваші підлеглі, а й журналісти.

Наприклад, якось в біганині після евентовскіх подій, журналісти забули повідомити, що інтерв'ю не буде записуватися заздалегідь, а піде безпосередньо в ефір (буває таке, сам здивувався). Моєму збентеження не було меж: морально налаштовуючись на можливість перезапису дублів, в разі невдалої формулювання, був введений в апаратну, засаджені перед камерою і тільки тут почув про те, що через хвилину прямий ефір.

12. Надсилайте тези або розшифровку попередніх інтерв'ю

Вам не доведеться кожного разу з журналістом погоджувати тему і питання інтерв'ю. Тільки відсилаючи ці матеріали журналістові не згадуйте про те, що це вже було застосовано іншими ЗМІ.

13. Запрошуючи журналіста до себе подбайте про ланчі

. кава та інше. Анонс того, що по приїзду на місце можна буде поїсти, отримати стандартний пакет з сувенірка працює на користь Вас.

Журналіст не зобов'язаний попереджати Вас про все подальшому, що буде пов'язано з вашою прямою мовою (якщо інтерв'ю не покупне). Моніторте вихід, публікацію і реакцію на Ваше інтерв'ю у вторинних ЗМІ. Подивіться в словнику маркетолога про те, що таке клиппинг.

Кількість показів: 4322