Історія успіху інтернет-магазину wildberries Тетяни Бакальчук

Умови сучасного бізнесу, в значній мірі засновані на онлайн-технологіях і інформаційних потоках, висунули в лідери нове покоління підприємців. Подібне відбувається далеко не вперше, але таких масштабів ще не набувало. Історія успіху Тетяни Бакальчук - наочний приклад того, як праця, помножений на свіжі новаторські ідеї, призводить до заслуженого тріумфу, здавалося б, звичайної людини.

Фото №1. Тетяна Бакальчук - на шляху до успіху

Тетяна Смелаовна Бакальчук - нове обличчя українського бізнесу, заснованого не на продажу ресурсів, а на створенні компанії з нуля і доведенні її до провідних позицій на ринку. Зараз інтернет-магазин Wildberries за багатьма показниками - лідер вітчизняного онлайн-ритейлу. а його засновник і генеральний директор Тетяна Бакальчук - в рейтингу Форбс.

Таб. 1. Тетяна Бакальчук в рейтингу жінок-підприємців Форбс

Джерело: журнал Форбс.

Біографія Тетяни Бакальчук

Біографія Тетяни Бакальчук починається цілком традиційно, як і у величезної кількості жителів Підмосков'я. Вона народилася 16.10.1975 року. Кореянка за походженням, дівчинка вела саму звичайну життя в невеликому підмосковному селищі.

Освіта

Фото №2. Тетяна і одна з вагомих причин її швидкого успіху

ідея бізнесу

Бажання заробляти в нових умовах привело до ідеї створення власного бізнесу. Природно, його ведення має здійснюватися за допомогою інтернету, хоча в реальності зустрічаються й інші варіанти. Темою стали близькі молодий і красивої жінки одяг і взуття. Тетяна запропонувала клієнтам продукцію, що міститься в популярних каталогах з Німеччини Otto і Quelle.

ГОЛОВНЕ. Тетяна Бакальчук: Не бійтеся починати і помилятися!

Теперішній час

Зараз Тетяна разом з чоловіком Владиславом володіє одним з найбільших вітчизняних онлайн-магазинів, будучи його генеральним директором. Спеціалізація залишилася практично незмінною - це продаж одягу, взуття та різноманітних аксесуарів. Головний офіс компанії розташований в селі Мильково під Москвою, приблизно в 20 км від МКАД.

Шлях в лідери вітчизняної онлайн-торгівлі

Історія успіху Тетяни Бакальчук, яка вивела її в число перших бізнес-леді країни, починалася з невеликого онлайн-магазину в підмосковній селі.

Величезну допомогу практично з моменту створення інтернет-магазину Тетяні завжди надавав чоловік Владислав. Будучи радіофізики за освітою, він не раз говорив про те, що вважає за краще мислити за допомогою цифр. Поєднання наполегливості і цілеспрямованості Тетяни з математичним складом розуму Владислава призвело до воістину вражаючих результатів.

Фото №3. Владислав Сергійович Бакальчук - чоловік Тетяни і співвласник Wildberries

Основні принципи

Головний принцип роботи компанії з моменту її створення проголосила Тетяна Бакальчук. Він полягає в нехитрому вираженні: "Кожен день повинен бути успішнішим за попередній". Наслідком цього девізу є наступний, не менш важливий постулат, який гласить: "Дивитися тільки вперед, назад не озираючись і вирішуючи поточні завдання".

ВАЖЛИВО. Сайт Wildberries виконує 18 тис. Замовлень щодня, а кількість клієнтів, які відвідують його протягом місяця, перевищує 17 млн.

Важливою особливістю Wildberries вважається відсутність ради директорів. До того ж невелика кількість керівників відділів і підрозділів. Завдяки цьому, структура магазину надзвичайно проста, а стиль управління описується як демократичний.

Фото №4. Офіс Wildberries в Мильково

На вході в офіс встановлено сучасний сканер відбитків пальців, що допускає працівників у внутрішні приміщення офісу. Практично не зупиняється потік партнерів, які прибули на переговори, які швидко проходять тут же, в будівлі.

Умови праці

Значна частина персоналу працює в компанії по 8-9 років, фактично з дня заснування. Серед нових співробітників високий рівень плинності. Це пояснюється жорстким контролем робочого часу працівників. Наприклад, якщо співробітник знаходиться в офісі менше 8 годин, з заробітної плати утримується частина належної суми.

Вимоги онлайн-торгівлі передбачають роботу у вихідні, яка здійснюється за спеціально розробленим графіком. Сама Тетяна Бакальчук вважає подібні вимоги розумними і обов'язковими для успішної та ефективної діяльності підприємства в цілому.

Приблизно 40% покупок клієнти Wildberries забирають самостійно. В даний час компанією відкрито понад 600 пунктів самовивозу з примірочними. У планах відкриття ще 100-150 точок.

Фото №6. Пункт самовивозу з примірочної

Оригінальний підхід до організації логістики, в корені відрізняється від більшості конкурентів, дозволив дітищу Тетяни Бакальчук диверсифікувати географію продажів. На Москву припадає лише 30% від загального обороту, в той час як у інших ритейлерів - близько 40-50%. Ще 5% замовлень здійснюють жителі північної столиці і Ленінградської області, близько 10 приносить Білорусь.

Головний принцип роботи залишився незмінним. Він полягав у постачанні якісних товарів в строк і за вигідною з фінансової точки зору вартості. При цьому було значно розширено цінова лінійка за рахунок так званих товарів-аналогів.

З огляду на високу частку регіональних клієнтів, подібний підхід довів доцільність і ефективність. Важливою частиною реакції на ускладнилися умови роботи стало ще більше збільшення асортименту.

ЦІКАВО. В даний час інтернет-магазин реалізує понад 800 тис. Різноманітних моделей взуття, одягу і аксесуарів від 5 тис. Брендів.

сучасний універсам

Фото №7. У повсякденному обстановці

Судові розгляди

Плани на майбутнє

Основні віхи розвитку компанії

Поточне положення Wildberries

Крім того, що створений Тетяною Бакальчук бізнес по оборотам вийшов на перше місце серед українських ритейлерів, він знаходиться на провідних ролях серед усього рунета. Це підтверджують дані Форбс.

Місце в рейтингу