Діалогове взаємодія педагогів в процесі дистанційного навчання

Сфера освітніх послуг покликана виконувати в першу чергу функцію розвитку особистості - особистісно-розвиваючу. Відповідно мета післядипломної освіти дорослих - забезпечити не тільки оптимізацію професійної мобільності, а й надати людині можливість «бути самим собою» і «ставати», здійснюватиметься, а також сформувати у нього постійне бажання вчитися і створювати себе [3; 35].

С.І. Зміїв визначає основні особливості дорослих учнів, серед яких відзначимо наступні:

Таким чином, навчання дорослих відбувається не стільки за підручниками, скільки завдяки взаємодії учнів, в процесі якого дорослий, осмислюючи власний досвід і досвід колег, отримує можливість невідкладного вирішення життєво важливих для нього проблем. Переваги дистанційної форми навчання (демократичність, яка гарантує отримання освіти кожному бажаючому; можливість здійснення індивідуального підходу до кожного що навчається за допомогою особливої ​​організації навчального процесу в мережі і ін. [7; 5-7]) дозволяють при дотриманні певних умов організувати ефективну взаємодію учнів. На нашу думку, продуктивної для професійного зростання і особистісного розвитку може стати організація в рамках дистанційного навчання діалогової взаємодії учасників освітнього процесу, під яким розуміється вільна взаємодія між рівноправними і рівнозначними сознаниями [2, 309] на грунті "останніх" (буттєвих, онтологічних) питань [2, 198], в результаті чого досягається спільність (або підвищується рівень спільності) суб'єктів [4, 143-144] при збереженні неповторної індивідуальності кожного [1, 125].

Розглянемо умови ефективного діалогової взаємодії дорослих учнів в процесі дистанційної освіти.

1. Перш за все необхідно визначити, яку позицію повинен займати координатор дистанційного навчання, відповідальний за модерування форуму. Для додаткової освіти дорослих бахтінськи позиція "вненаходимости" в застосуванні до модератора діалогової взаємодії на форумі означає певне балансування між рефлексивної позицією учасника діалогу (бажання прояснити щось суб'єктивно значиме) і позицією організатора діалогу (необхідність створення і збереження конструктивного навчального характеру взаємодії). Іншими словами, організатор повинен вписатися в діалогічні відносини, проте його завдання - виявити беруть участь в діалозі голоси, створити умови для адекватного вираження позиції всіх учасників діалогу і "зрозуміти таємний зміст їхніх висловлювань з позиції свого кругозору, що володіє в силу ... спеціальної пізнавальної завдання більшою глибиною "[5, 105].

2. Координатор ДО дорослих повинен стежити за тим, щоб розмова на форумі не скочувався до побутового рівня і не переходив межу вирішення професійних проблем, за якої можливе зіткнення непримиренних світоглядних позицій, оскільки і в тому, і в іншому випадку не реалізуються цілі додаткової освіти та навчання перестає бути конструктивним. Отже, завданням координатора є спільний з викладачами пошук цікавих, особистісно значущих для слухачів тим (або тим, що мають практичну значимість), формулювання питань і відповідей, спонукання слухачів до глибшого і детального вивчення навчального матеріалу і т.д. Питання і завдання повинні носити діалоговий характер (бути відкритими, проблемними). Присутність координатора (викладача) у взаємодії має бути ненав'язливим; слід надати можливість учасникам самостійно задавати питання один одному, направляючи дискусію в сюжеті їхньому напрямку, говорити про те, що хвилює, що вистраждане, пережито, наприклад: «Багато батьків заохочують матеріально дітей за оцінки. Хіба Ви не вважаєте, що це неправильно? Особисто я так вважаю ». (Т.В.). Не менш важливо для слухачів озвучити свої професійні труднощі, висловитися про наболіле: "Мені дуже важко дається виховання нинішнього покоління. Я дуже втомилася від постійного хамства і грубості. У мене не виходить переламати ситуацію в потрібну сторону. Тому я переходжу працювати в додаткове виховання, поза стінами загальноосвітнього закладу "(П.Є.).

3. Організатори взаємодії повинні постійно підтримувати інтерес слухачів до діалогу, всіляко спонукаючи їх до висловлення власної думки, в тому числі і за рахунок створення атмосфери психологічного комфорту. Використання псевдонімів, за якими ховається особистість не тільки слухача курсів, а й викладача, дозволяє, з одного боку, створити умови для невимушеності, свободи вираження власної думки, а з іншого - породжує спокусу рольової гри, містифікації учасників діалогу або, навпаки, відчуття ізольованості , відчуженості, викликане спілкуванням з незнайомими людьми, і це протиріччя також необхідно враховувати модератору, чітко позначивши етичні вимоги до діалогу на форумі. У той же час репліки учасників діалогу повинні бути спрямовані на підтримку продуктивного характеру дискусії, сприяти тому, що розмова набував інтонації "живої бесіди", хвилював слухачів, в чем-то провокував, тим самим змушуючи висловлювати свою позицію.

Зрозуміло, мережеве взаємодія поступається живому спілкуванню в тому, що репліки діалогу відстоять один від одного в часі, учасники спілкування обмежені тільки вербальними засобами, використовуючи в якості засобів виразності знаки пунктуації та інші графічні символи, вони позбавлені можливості використовувати інші засоби (жести, міміку, інтонацію), однак у інтернет-форуму є безперечна перевага, яка відрізняє епістолярний жанр взагалі: можливість обміркувати репліку, впоратися з емоціями, відредагувати стиль і т.п. В кінцевому підсумку, організатори діалогу залишають за собою право видаляти некоректні або образливі вислови, які можуть зруйнувати спілкування.

4. Щоб підготувати слухачів до роботи в інтерактивному режимі, познайомити слухачів один з одним, створити загальне смислове поле для подальшого спілкування, необхідне поєднання очних і заочних форм, наприклад, проведення установчого очного семінару, програму якого можуть скласти такі заходи: знайомство з моделлю курсової підготовки, яка передбачає участь в обговоренні проблем на форумі; вироблення правил взаємодії на форумі; психологічний тренінг міжособистісного спілкування. Важливою умовою успішності роботи на форумі або семінарі є наявність в учасників домашнього підключення до мережі Інтернет, що дає їм можливість постійно стежити за розвитком дискусії.

Таким чином, робота форуму і семінарів в системі дистанційного навчання дорослих може і повинна стати важливим фактором ефективності діяльності слухачів курсів підвищення кваліфікації, в першу чергу сприяючи посиленню особистісно орієнтованого характеру навчання та конструктивному рішенню професійних труднощів педагогів при дотриманні деяких умов ефективного спілкування, серед яких можна виділити наступні:

література:

2. Бахтін М.М. Естетика словесної творчості. - М. 1986. - С. 309.

4. Каган М.С. Світ спілкування: Проблема межсуб'ектних відносин. - М. Политиздат, 1988. - С. 143 - 144.