Чому - взаємна довіра і повага

Кожна система має енергію. Звідки вона береться? Від людей, які складають організацію. Ось чому менеджери шукають для своїх організацій людей енергійних, пристрасних, відданих.

Кожна організація - це система, яка потребує енергії, щоб працювати.

Коли енергія не тече вільно - коли вона десь і якось застряє - залишається менше енергії для роботи системи.

Коли немає взаємної довіри і / або поваги, це подібно до перешкодам на шляху енергетичного потоку, організація менш енергодостаточна і менш конкурентоспроможна.

Взаємне Довіра і Повага роблять систему прозорою. Коли є взаємна довіра, енергія тече. Те ж справедливо і для взаємної поваги.

Давайте проаналізуємо останній пункт глибше, почавши з взаємної довіри. Воно існує тоді, коли обидві сторони мають спільні інтереси, якщо не в цьому, то хоча б в довгостроковій перспективі бачать загальну мету. У них є віра, що внесок одного буде у відповідь оплачений внеском іншого ... з часом.

Протилежністю довіри є підозра, що інша сторона вас «надує». Очевидно, що з таким підозрою ви будете фільтрувати те, що інша людина намагається вам сказати. Енергія, що передається в спілкуванні, буде заблокована.

А як щодо взаємної поваги? В івриті є два слова, що позначають повагу: шанувати і цінувати. «Шанувати» засноване нарітуале, на функції А (Administration). «Цінувати» засноване на функції Р (Producing results): Я ціную тих, хто робить внесок у мене, хто додає цінність.

Я вибираю «повагу» в сенсі «цінувати». Тоді «поважати» означає давати другій стороні шанс висловити свої питання, висловити сумніви і незгоду, тому що ви вірите, що вони будуть цінні для вас, що незгода походить від розуміння чогось такого, на що ви не звернули уваги або проігнорували.

З такою вірою легко побачити, як енергія буде текти. А без цього первинного переконання - наприклад, ви вірите, що інші лише витрачають ваш час і неможливо, щоб їх незгоду вас чогось навчило - енергія текти не буде. Вона буде відхилятися.

Поважати того і довіряти тому, хто з вами сперечається, болісно. Це вимагає енергії. Це може виснажувати. Але чому ж тоді Взаємне Довіра і Повага дають енергію? Адже здавалося б, повинно бути справедливо прямо протилежне?

Дебати забирають енергію у тих, хто не має один до одного ні поваги, ні довіри. Ті, у кого вони є, в ході дебатів енергією заряджаються.

Тепер відзначте, що ви не можете діяти з позиції «доведи». Спочатку покажи мені, що я зможу в тебе чогось навчитися і можу тобі довіряти, і якщо ти переконаєш мене, що тобі варто довіряти і ти додаси цінності своєю незгодою, тоді я стану довіряти тобі і поважати тебе. Почати з недовіри і неповаги і згодом розвивати довіру і повагу - такий підхід не працює.

Чому не працює?

Дебати, повні неповаги і недовіри, виснажують тих, хто в них залучений. Через те, що вони болючі, такі дебати швидше зменшать, ніж посилять Взаємне Довіра і Повага.

Так само і з довірою. Спочатку дайте, але з обережністю. Почніть з малого і чекайте, що отримаєте надалі. Якщо ваш вклад не оплачується взаємністю, ви знайшли лише ще одного «споживача». Відсторонитеся.

Завжди починайте з Взаємного Довіри і Поваги.

Це як віра в Бога. Якщо ви почнете без віри, і вам необхідно надати докази його існування, щоб стати віруючим, ви назавжди залишитеся скептиком. «Для віруючих не існує питань. Для єретиків не існує відповідей », - йдеться в Талмуді.

Якщо ви почнете з віри, що Бог існує, ви знайдете нескінченні докази його існування. У кожному дереві, на сході сонця і місячному світлі. В усмішці дитини. Скрізь. Навіть в ув'язненні ...

Важливо, як Ви почнете. Це впливає на те, як Ви будете продовжувати.

Щиро Ваш,
Dr. Ichak Kalderon Adizes

Переклад: Вікторія Кучерчук