Ambotis holidays - день відкритих дверей
Репортаж з Салонік про те, як живе грецький офіс компанії
Георгій Куртідіс - засновник і головний стратег компанії - особистість багатогранна. У питаннях управління - перфекціоніст і логік, практично не приймає демократії. Разом з тим - захоплений колекціонер і палкий патріот відразу двох своїх Родін -Укаіни і Греції.
Наша розмова триває більше двох годин. Говоримо про що, але в першу чергу, звичайно, про компанії - як починали в 90-е, переживали злети і боролися в кризові часи, а також про те, як змінилася стратегія щодо українського ринку.
Внутрішній ліфт з кабінету президента компанії привозить мене в авіаотдел. У «Амботісе» впевнені, що стратегічне партнерство з великими авіаперевізниками - запорука успішної роботи. Холдинг співпрацює з а / к UTair і Aegean Airlines. Регулярне перевезення, на якій будується більшість програм, - ще один козир Ambotis Holidays.
Велика частина співробітників, звичайно, в аеропортах: високий сезон - не час сидіти в офісі. У цьому році «Амботіс» готується приймати туристів ізУкаіни з оптимізмом, хоч і стриманим - адже, за прогнозами, очікується збільшення обсягу продажів на 20% в порівнянні з минулим роком.
Поки керівник відділу Аліки і її колега Теопі занурені в роботу, ми з фотографом вирушаємо знайомитися з іншими підрозділами офісу.
Пасхаліс Галлос - генеральний директор офісу в Салоніках і один із співвласників компанії. Ось так з посмішкою і незмінно хорошим настроєм він відповідає за основний туристичний сегмент - продукт і продажу, знає все про тонкощі ціноутворення та особливості готельного бізнесу.
У цьому ж кабінеті знайомимося з одним із старожилів компанії, «аксакалом», як жартують колеги, - Антон Тсакалідіс працює в «Амботісе» понад 20 років, майже з самого заснування! Займається в основному візовими питаннями. Втім, його досвід часто пригождается в самих різних проектах.
Костас Куртідіс - рідний брат Георгія, віце-президент і один із співвласників компанії. У його віданні - все, що стосується сервісної частини. «Ми намагаємося бути максимально вимогливими в питаннях обслуговування клієнтів, працюємо з розумінням того, що люди приїжджають відпочивати не кожні вихідні, відпустку і можливість виїхати на море для них - це перш за все результат важкої праці».
«В першу чергу, ми розуміємо, чим заправляються наші машини, - пояснює Георгій Куртідіс. - Це важливо, адже у нас великий автопарк, власний rent a car більш ніж на 100 автомобілів. Крім того, за підсумком ми бачимо, що машини при тому ж повному баку проїжджають на 20% більше кілометражу, ніж на колишньому бензині. Це приємне відкриття стало нашою перевагою, яке ми продовжимо використовувати ».
На наступний день разом з Георгієм Куртідісом і Костас Куртідісом вирушаємо в готель Xenios Anastasia Resort Spa 5 *. Там повним ходом йде підготовка до заходу TBS Group, гостями якого стануть понад 100 осіб. Потрібно обговорити деталі, спланувати сценарій гала-вечері і ділової частини, перевірити готовність всіх майданчиків.
Апельсинові дерева, свічники зі скла, декоративні парканчики і інші елементи оформлення - все придумано і особисто підібрано президентом компанії. Чому? Гарне питання. За час нашого спілкування склалося враження, що це більше, ніж бажання все тримати під контролем, це - творча складова засновника «Амботіса», яка проявляється у всьому: від створення бренду у всіх сенсах цього слова до проектування готелів.
«Спасибі, що ви не« бронзові », як деякі перші особи туроператорских компаній», - зауважив Кирило Алберт з агентства «Ізюм Тревел», а живі - спілкуєтеся з нами на рівних, від питань не йдіть, критику приймаєте. Це гідно поваги". Решта учасників інфотуру одноголосно підтримали висловлення.
